标准化+服务业
　　助力服务水平提质增效
　　“以前办理住房公积金审批提取，我要在银行、公积金中心、房管局等多个部门往返跑，至少要花上两天时间，现在好了，在一层楼上就全部办好，省心又省力。 ”这是我县市民李先生在政务服务中心感受到的“最多跑一次”改革带来的变化。
　　为进一步提升行政工作效率，解决群众、企业在办事中的难点、盲点、堵点问题，2014年以来，县政务服务中心率先开展标准化创建工作，将标准化运用到公共服务工作中，优化办事流程，提升服务效能，将政务服务程序化、制度化、规范化，统筹协调指导全县标准化项目的实施，与各级、各部门组织和动员社会各界力量形成合力。通过政府网站、新闻媒体和信息网络等渠道，广泛传播标准化工作理念，提升全社会的标准意识，努力形成人人关注标准、人人使用标准的良好社会氛围。同时，持续用好“标准”政策工具，围绕转型升级需求，相继在家政服务、大众餐饮、文化旅游、会展服务、高技术服务等领域制定发布一批地方标准。创新拓展了政务服务、社区服务、公共卫生、公共文化、公共教育、公共就业、公共交通、养老服务、城市管理、社会综治、人力资源和社会保险等领域标准化工作，拓展了政府施政手段的工作模式。
　　优质的政务服务网络也吸引了一大批旅游龙头公司落户我县，近年来，以山东坤河旅游有限公司为代表的一大批旅游企业落户齐河，带动了我县三产服务业的发展，2017年，全县旅游业经济收入增长10%以上，旅游服务顾客满意度达98%以上。为助力旅游标准化示范县建设和坤河公司国家级旅游服务标准化试点建设，我县邀请省级专家到试点单位进行培训，组织试点单位相关人员积极参加国家标准化培训班，组织领导骨干到新泰市政务服务中心、济南12345市民热线、济南“阳光大姐”学习标准化管理经验，指导试点单位制定了标准，涉及的日常管理、人员培训、设备管理、消防安全、医疗救护、环境卫生、接待服务、后勤保障等，全部按照统一“标准”要求，标准覆盖率达到100%，有效促进了县域经济的强势发展。
　　县域经济的不断发展，使我县各个产业进一步实现了细分市场，形成了一批所有制多元化、服务网络化和管理现代化的物流企业。传统运输业、仓储业加速向现代物流业转型，制造业物流、商贸物流、电子商务物流和国际物流等领域专业化、社会化服务能力显著增强，现代物流服务体系逐步完善。
　　2017年3月，我县积极申报齐河县物流标准化试点创建，2017年7月经省质监局批准立项。美东、美安、济铁物流等物流企业通过建立健全商贸物流标准体系，实施农产品冷链物流标准化工程，提升了物流整体标准化水平。同时，在全县范围内开展试点示范，支持物流资源开放共享，探索建立社会化的标准托盘循环共用体系，推动带托盘运输与多式联运、共同配送等先进组织模式相结合，通过开展物流标准化创建工作，2017年我县物流营业收入、品牌影响力大幅提高。
　　以美东蔬菜加工物流标准化项目来说，该项目已实际完成投资3054万元，新建4000平方米冷库，集冷鲜、冷冻于一体，并在现有加工车间内安装蔬菜分拣、包装、分割、清洗等设备，使用先进的净菜加工技术，将蔬菜进行分拣、包装，同时购置叉车、物流运输车、清洗机等设备。项目实施至今，已经实现周转时间缩短8个小时以上，标准化托盘租赁率达到96.77%，整体带托运输率达到20%，茄果类货损率由原来的4.5%-5%降低到目前的1.5%左右，叶菜类货损率由原来的8%降低到目前的5%，标准化带来的实际效益显而易见。