坊子讯 “这个便民卡给我们带来了很多实惠。卡片上有电话号码，不需要多跑一步路，办事方便了，也拉近了我们与乡政府干部的距离，‘便民服务卡’已经成了我们老百姓的‘连心卡’。”近日，坊子乡付庄村村民宋开春高兴地说。
　　据了解，这是坊子乡为创新服务模式，让群众走对门、找对人，专门制作的“便民服务卡”，不仅成为政府服务群众的一张名片，更成为密切干群关系的新纽带。在坊子乡，每户居民手中都有这样一张“便民服务卡”。在卡片的正反面上，分别印有社区书记、矛盾调解中心、新农合、民政、社保所等主要部门的服务电话。群众遇到困难，一拨打上面的电话，政府干部会在最短的时间内帮助协调解决处理。
　　“我们自从发放了 ‘便民服务卡’，电话几乎响个不停，这其中有的是村民打来的感谢电话，但最多的还是咨询办理事项的电话，部门负责人对来电群众的问题一一给予了详细的解答。”坊子乡副乡长张洪涛介绍说。付庄村独子户刘景民，一直未领到独生子女费，计生站长了解这一情况后主动为其查询并及时更改了错误的卡号。
　　“推出‘便民服务卡’后，进一步拓宽、畅通了群众办事渠道，提高了为民办事效率和服务质量。‘便民服务卡’方便了群众，汇集了民心，它不仅是干部深入群众的‘故事汇’，更是干部与群众之间的‘连心桥’。”坊子乡党委书记艾涛说。 （唐欣）