本报讯 （记者 王怀明 通讯员 李守峰 张志萍）
至今，龙门街道办事处贾庄村单身老人李全秀，仍忘不了一段 “恩情”。去年底一个凌晨，他家房顶起火，虽经社区干群、消防官兵奋力扑救，但他仍欲哭无泪地面对几乎一无所有的结局。
　　龙门办事处党委书记徐桂元得知后，立即带着钱物前去慰问，组织干群为其整修房屋。 “那时想死的念头都有，多亏了办事处干部的帮助，让俺这把想进棺材的老骨头又活过来了。”李秀全说。
　　“做好群众工作，为群众排忧解困，这是干部的基本功，也是考验干部能力、检验干部实干成效的一面镜子。”徐桂元说。今年，该办事处开展了 “效果是检验实干的重要标准”主题实践活动，其中一项内容，就是用群众笑脸来检验干部实干水平。
　　李渤龙是龙门办事处一个有机蔬菜种植大户，去年，他种植的50亩白菜销路无门，眼看就要烂在地里，30多万斤白菜的销售问题犹如一座 “大山”压在了李渤龙的心口。
　　办事处机关干部得知后，千方百计联系买方，最终与德百超市、武城好运来超市和平原家庭号超市达成协议，不到半个月的时间，三家超市就帮李渤龙销出了15万斤白菜。白菜销出去，李渤龙舒心地笑了。
　　为民解忧排难，徐桂元认为，不能搞 “硬性摊派”、 “一刀切”，关键是要搭建平台、创新形式，在提高干部帮扶自觉性上下功夫，在探索帮扶长效机制上想办法。
　　今年以来，发展村集体经济，成为做好群众工作的新任务。但有些村级债务问题，却成为 “绊脚石”。2010年9月，刘延军被选为龙门许铺村党小组长，上任之初，最让他头疼的是村里遗留下来的7.3万元债务。这些债务是村民出资建市场、出义务工累加而成的。每年收黄水费，村里总有几户欠着不交，理由很简单： “村里欠俺们的钱不还，俺们就不交”。干群之间的 “疙瘩”越拧越紧。
　　解决村级债务，龙门办事处创新提出 “两张桌子”工作法，办事处出资，帮这些村还清旧账，让村民在第一张桌边坐下来，先享权利，拿回集体欠自已的钱；再在另一张桌旁坐下来，后尽义务，交上自已欠集体的钱。 “现在好了，无债一身轻，可以大干一场了。”刘延军信心满满地说。
　　听民意，解民忧，龙门办事处不搞 “一阵风”，重抓长效、求实效。为解决困难群众养老问题，去年以来，该办事处压缩财政开支，挤出资金1000万元，启动了中心敬老院建设项目。今年老人节，400名空巢老人、困难老人可搬进设施完善的省级规范化敬老院安享晚年。
　　办事处还为4876户家庭发放了 “便民服务卡”，不论大事小情，只要群众有疑难问题，社区干部和包村干部都会第一时间为群众解疑释惑。群众反映问题由拨打12345电话，转换为点对点的与机关干部交流，使问题解决由 “远道”走上了 “近路”。
　　从“失地农民”到“保安队员”，今年，聚福社区50后就业“老大难”滕清平，身份改变了，他困难的家境也迎来了“向好”动力。“去年，社区支部书记帮俺找了一份保安工作，现在都上班半年了，一个月能拿1200块钱的工资哩！”老滕笑得裂开了嘴。
　　去年以来，龙门办事处在全县率先开展了 “走访调研摸实情，结对帮扶解民忧，惠农富民促和谐”下基层大走访活动。结合实际开展了以 “班子建设强化在基层、党内民主扩大在基层、血肉联系体现在基层、干事创业奉献在基层、党政机关服务在基层、科学发展实现在基层”为主要内容的 “强基工程”，使社区村居在规范运行中提升公信力，党政机关在提效转型中赢得百姓 “口碑”。