本报讯 近日，从县质监局传来消息，中国移动平原分公司的“山东省服务标准化试点项目”通过了省质监局专家组的验收。
　　中国移动平原分公司以良好的规范化管理为基础，及时将标准化的理念与手段引入到公司的日常管理和服务工作中，积极探索符合企业需求的标准化管理思路，建立了一套符合信息通讯服务要求的标准化体系并有效运行，体系内容标准制订科学、协调配套。
　　该公司在深入推进服务标准化过程中，建立健全了全方位、全天候的立体服务网络，并在夯实基础普遍性服务工作的基础上，开拓各类针对性强的客户差异化服务，持续满足了客户多样化、个性化的需求，并探索建立了符合信息通讯服务实际标准化运作模式。通过一段时间的工作实践，公司标准体系运行充分、有效，很好地满足了公司管理、服务工作的需要，效益成果显著。
　　中国移动平原分公司是我县首家省级服务标准化试点单位，实现了我县省级服务标准化试点单位零的突破，这标志着我县大力实施标准化战略工作又向前迈出了坚实一步。
（史蕊）