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乐陵90名志愿服务人员下沉4小区
“红色微服务”化解基层治理难点
作者:胥爱珍
  德州新闻网讯(记者 胥爱珍 通讯员 张梓琪 张明)3月31日,是西城社会事务协调服务中心五合小区的每周健康主题日。公卫指导员、社区医院的志愿者贾桂普,一早来到60岁的居民刘秀红家里,为她检查身体。“血压稍微偏高,不用担心啊,注意饮食不要太油腻。”贾桂普耐心地叮嘱老人,仔细做好了健康动态记录。
  同一时间,德硕早教志愿服务队来到市中街道御景龙山小区,为社区幼儿送上了科学有趣的早教课堂;盛鑫首府小区内,供电公司的“安全管理员”们,正在对小区电路与线路老化情况进行检查。“从居民需求出发开展‘红色微服务’,是今年我们立足实际,深化实施城市社区‘红色治理’工程的重要举措。”市委组织部副部长张正浩介绍,去年12月,市委、市政府发出高位推动“动员令”,成立了“红色微服务”进社区(小区)工作领导小组,确定以盛鑫首府、枣城家园等4个城市小区为试点,探索解决城市社区治理中的难点堵点,制定了一系列措施,建立了市、街道、社区(小区)三级对接机制,打出综合施策“组合拳”。
  在26个市直部门单位,选派90名志愿服务人员下沉到小区, “一区九员”实现全覆盖,发挥安全管理员、人民调解员、公卫指导员、体育健身员、文娱组织员、养老照护员、家政代办员、技能培训员、志愿服务员“九员”作用,为居民提供全方位服务。并结合试点小区的不同特点,确定特色化服务项目,着力打造龙山小区“妇女儿童+”、枣城家园“公卫指导上门服务”、盛鑫首府“精神文化浸润人心”、五合小区“周三健康主题服务日”等“红色微服务”品牌,解决群众生活中的难题。
  在平台建设上,“红色微服务”充分依托社区党群服务中心、小区党群服务驿站建设平台,并重点创新三个窗口。搭建“红色微服务”窗口,制定服务公示牌,提供“红色微服务”办公室,便于人员办公和居民联系。搭建线上“微窗口”,利用“智慧党建APP”——志愿服务模块提供服务,采取“居民点单、社区下单、服务人员接单”的模式,开展点对点及时服务。建立“两代表一委员”接待窗口,设立“两代表一委员”接待室,每月定期邀请“两代表一委员”接待社区居民,收集社情民意,帮助居民解疑答惑。
  “通过推进‘红色微服务’,可以带动社区里的离退休干部、医生等居民加入志愿服务队伍,将现在的少数志愿者为居民服务,发展为居民为居民服务,从而实现城市社区治理共建共享。”张正浩说,“红色微服务”进社区(小区),务求服务的精准化、多样化、品牌化,通过积极组织社区工作者入户走访、发放调查问卷、设置意见箱等方式,征集群众“微心愿”,建立服务需求清单;充分利用好党群服务中心、娱乐健身广场、红色驿站等各类平台,实现志愿服务载体、活动形式的多样化;突出典型示范,注重重点培育,结合群众需求和重要时间节点,不断丰富红色微服务内涵。截至目前,根据群众需求,共组织开展有针对性的家政培训、健康讲座等各类服务17场(次),志愿服务活动85场(次)。
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【第 01 版:要闻】
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