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市退役军人事务局——
“四化”建设促作风提升

  本报讯(刘志新)今年以来,德州市退役军人事务局以业务规范化、接谈精准化、工作信息化、基础标准化等“四化”建设为抓手,通过创建“人民满意窗口”活动,坚持小窗口促改大作风。
  全面推行岗位责任制、首问负责制、服务承诺制、限时办结制、AB岗制、一站式服务制、一次性告知制和责任追究制等制度。设立退役军人人民调解委员会、法律援助服务站,为退役军人提供法律援助、行政调解、人民调解等“一站式”服务,有效化解社会矛盾,切实改进机关作风建设,提高为民服务质效,成为基层社会治理的重要力量。

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【第 05 版:民生】
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