□本报记者邓静本报通讯员谭涛
　　9月24日，我市举行“优化营商环境”主题系列新闻发布会第二场，市住房和城乡建设局、市城市管理局、国家税务总局德州市税务局、国网德州供电公司、市自然资源局负责人介绍了相关经验做法。
供水供气实现网上报装
　　市住建局、市城管局围绕优化提升“获得用水用气”指标深化改革，取得阶段性初步成果。
　　目前，我市用水用气报装工作主要在精简报装环节、压缩办理时限、压减申报材料、网上办理4个方面得到提升。各县市区水气报装事项已全部进驻政务服务大厅，实行“前台统一受理，后台分类审批，统一窗口出件”，实现“一窗受理”服务。专营企业通过山东政务服务网城市站点、企业网站、微信公众号、手机APP等，开通了报装业务办理模块或入口，实行线上、线下通办。目前，我市供水、供气专营企业已全部实现网上报装。
　　降低报装费用方面，进一步加快市政供水、燃气等配套设施建设，确保供水、燃气设施与城市开发建设同步实施。针对供水、燃气管网未覆盖的区域，有关企业要提前摸排用户信息，及时制定建设计划并实施，实现用户随用随接。用户已经交纳专项配套费的新建项目，实行“零收费”；未缴纳专项配套费的用户，道路市政管网至用户建筑边界间的分支管网由供水、燃气经营企业负责建设。社会投资简易低风险房屋建筑建设项目建筑边界外用水用气“零投资”。
　　免征1468户次纳税人生活服务收入增值税
　　疫情对餐饮等生活服务业冲击巨大，德州市税务局全面梳理相关税费优惠政策，精准施策，充分发挥生活服务业免征增值税、疫情防控重点保障物资企业留抵退税等政策效应，切实降低企业经营成本、增加企业流动资金，帮助企业走出困境。今年以来，我市1468户次生活服务业纳税人享受免征增值税税收优惠，19户次纳税人享受到电影放映收入免税的优惠。
　　支持小微企业复工复产。截至今年二季度，全市共20914户企业享受小型微利企业所得税优惠政策。稳外资稳外贸方面。今年8月，我市出口退税平均用时仅1.04天，一类企业和省级新旧动能转换企业退税平均用时仅1天。支持高新技术企业跨越发展。 2020年二季度和一季度相比，享受高新技术企业优惠政策的企业从66户升至81户，享受到的企业所得税减免税额环比一季度增长60%，反映出全市高新技术企业复工复产后动力增强。
　　全市137个供电营业厅实现“刷脸办电”
　　德州供电公司全力精简办电流程，加快接电速度，切实为客户提供最好服务。办电流程大幅优化。聚焦“环节少、时间短、造价低、服务优”的办电目标，全面实施“阳光业扩”，打造“便利化、透明化、标准化、规范化”办电服务新模式，高低压电力客户电网环节办理时长较2018年缩短63%、74%。
　　全面推行“首问负责制”，探索用电报装上门服务，实现“一个专责人”全程负责，做到让客户“最多跑一次”、甚至“一次都不跑”。办电模式不断丰富。强化与市自然资源局、市大数据局等部门数据共享，市县范围全面实行“房产+用电”联合过户、电力接入行政审批“一链办理”。用电业务受理全部入驻市县13个政务服务大厅，全市137个供电营业厅实现“刷脸办电”。全面推广应用“网上国网”APP，为客户提供电费查询缴纳、高低压办电申请、用能分析诊断等在线服务。
　　办电服务持续延伸。针对全市重点项目和重要客户，定制打造用能增值方案，开展全市用电量前100位的大客户用电情况分析，帮助客户降本增效。
　　53项不动产登记相关业务可在线办
　　市自然资源局围绕深入优化营商环境，全力提高登记财产服务效能。主要涉及登记财产流程、登记财产耗时、登记财产费用、土地管理质量指数、登记财产便利度5个方面。
　　登记财产流程方面。已完成不动产登记、交易和缴税“一窗受理”，并行办理。开通上线了德州市不动产登记“一网通办”平台，实现线上申请、异地可办、24小时在线申请和网上查询。目前53项不动产登记相关业务全部在平台上线。登记财产耗时方面。在确保申请材料和登记程序合法的前提下，实现了查封登记、解封解押登记、注销登记、异议登记、地址变更、名称变更登记、非涉税抵押登记当日办结。登记财产便利度方面。已完成“爱山东”APP不动产登记功能上线；不动产登记服务向银行、信用优良的房地产开发企业延伸；针对特殊群体开展上门服务；提供证书邮寄服务；提供免费打印、复印服务；提供错时、延时服务，为企业开通绿色通道；与市财政局协作，实现了电子票据的使用，推进网上缴费业务；设置“24小时不打烊”自助服务区；推行企业无还本续贷等；安装自助打证设备，自助打证和电子证照库即将实现。