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市消保委发布“双节”旅游消费提示
出游签合同购物要理性
作者:石秀秀
  本报讯(记者石秀秀通讯员 栾庆江 徐晔)中秋、国庆双节将至,不少市民计划趁假期外出游玩,结合近年来旅游消费领域投诉中的多发问题,德州市消保委发布了“双节”旅游消费提示。
  常态化疫情防控形势下,要做到防控优先。建议市民出行前要备足口罩、消毒剂等防疫用品,做好个人防护,勤洗手、勤消毒、少聚集、勤通风;积极配合高速、机场、车站、景区等场所的防疫要求,做好身份信息登记等疫情防控工作;若出现发热、干咳、乏力等症状,要戴好口罩及时就近就诊。
  外出旅游务必要签合同,仔细阅读合同条款,明确旅游线路价格、时间日程、观光景点、交通工具、食宿标准、购物次数、必须消费与自费项目、双方的权利和义务、违约责任等基本内容。避免口头约定,合同越详细越好,坚持将有关店堂广告、宣传彩页、口头承诺等内容写入合同。对于一些容易引发纠纷的事项要在合同中明确约定。在景点购物要理性,切记不要被“低价”“买就送”等促销活动冲昏头脑,不要被某些热情的言辞所蒙蔽,以免吃亏上当。
  市消保委工作人员提醒,旅游期间,市民要记得索要消费凭证,保存好消费凭证和相关协议等证据,在发生消费纠纷时,可先与旅行社或经营者联系,通过协商采取积极补救措施处理,不宜采取过激行为激化矛盾。协商不成及时向旅游、市场等有关行政部门或各级消费者权益保护委员会(协会)投诉,依法维护自己的合法权益。
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【第 05 版:民生】
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