本报讯 10月20日，市领导李希信、夏荣恩、张庆伟在市人民来访接待中心公开接待群众来访。
　　市领导认真听取每位来访群众的陈述，详细了解情况，细心解答群众反映的问题，并批示有关部门和县市区认真调查处理，尽快给群众答复，及时妥善解决好群众的合理诉求。
　　市领导指出，做好信访工作，对于促进社会和谐稳定，密切党群、干群关系，具有十分重要的意义。各级各有关部门要坚持以人为本，高度关注民生，把有效解决群众反映的实际问题、合理诉求，作为衡量信访工作成效的重要标准。
　　市领导要求，各级各有关部门要牢固树立固本强基的思想，抓基层、抓基础、抓队伍，重心下移、关口前移，努力提高妥善处理信访问题和化解各类矛盾的能力；要深入排查、化解社会矛盾，建立和完善“经常排查、定期分析，信息预警、事前防范，随时化解、应急处理，督导检查、责任倒查”的矛盾排查化解长效机制，以更高的标准和过硬的措施抓紧抓好信访工作。
　　市领导强调，要坚持不懈地抓好县委书记大接访活动，做到每天有1名县级干部接待群众来访。对群众反映问题符合实际又有条件解决的，尽快解决；对群众反映情理之中、法理之外的问题，要变通解决；对要求过高的不合理诉求，要做耐心细致的说服解释工作；对缠访闹访者，要按照信访条例和有关法律法规进行处理。
　　在当天的接访中，市领导共接待群众来访24起47人次。（见习记者韩超 通讯员李孝林）