目前，一些美容美发、健身减肥、洗浴中心、洗车行、洗染店等消费领域中逐渐流行起预付款消费的热潮。然而，不少消费者在预付大量费用后，却遭遇了不法商家的欺诈，没有获得应有服务。
　　不久前，消费者杨女士花费了两千多元，在一家美容院购置了一年的随时美容消费卡。杨女士连续去该店几次后，商家却提出“服务有次数限定，她不能随时来消费”。更为严重的是，当杨女士一周后再去时，美容院已经人去楼空，没了踪影。
　　对此，消协提醒广大消费者：选择各类服务时，消费者首先要理智，对商家的口头承诺不要轻易相信，消费额度大，一定要有书面合同并详读合同内容，明确双方的责任和义务；确实需要大额的预付消费，请与当地有关部门咨询了解商家的信誉程度和服务情况；发生消费后，详细填写服务次数，必须索要相应的证据、发票、信誉卡、服务卡等，一旦发生纠纷，可凭证据保护自己的权益；受到类似侵害的消费者一定要及时投诉和申诉，由消协和有关行政部门对侵害消费者权益的行为进行曝光和行政处罚。 （颜秉光）