常言道：“国法无情”。意思是告诫人们要牢记：犯法者不要幻想触法后得到宽容，执法者更要执法如山、不循私情。这，正是人们孜孜以求的法制目标。但实践证明，为了促进文明执法、和谐执法，达到“治病救人”的最终目的，执法过程中发挥情感效应也是非常重要的。
　　注重感化违法者利于执法。在可能的情况下，尽量消除违法者思想上的敌对情绪就会减少其言行上的敌对行动。要争取在执法过程中，不仅使违法者受到应有的威慑，同时也使其受到一定程度的感化，从而达到最佳执法效果。对违法违规的当事人首先应施以正面教育，动之以情晓之以理，而不只是习惯于简单粗暴地压服。制服永远只能针对那些顽固不化者，对抗到底的毕竟还是极少数人。如果能够做到让当事人口服心服，不仅能够促使顺利执法，且违法反弹率也会大大降低，容易形成长效机制。有些情况下，方法得当还有利于群众自发自治，积极主动宣传和配合执法。
　　理念转变利于发展。笔者和同事们在执法活动中，总结经验教训转变观念，怀着满腔热情执法，改变过去一味查、打、罚的工作方式，按照《行政许可法》的要求，对违法单位和个人采取“及时‘警示提醒’，热心指导整改，认真协助帮扶”的办法，促使其“依法生产，依法经营”，从而提高了打假效率，增强了打假效果。如针对企业由于过失造成产品存在一般性质量问题，我们不一棍打死，情节比较轻的，当面耐心宣传政策法规，反复进行说服教育，实行“行政执法首次告诫制度”，下达首次告诫后，限期月内进行整顿，先亮黄牌后亮红牌。当事人提高认识并深受感动，自觉接受惩罚，并且能够痛改前非，走上依法致富的道路。□霍艳玲