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  当前位置:德周刊20131115期 >> 第12版:闲情
妻子善打温情牌



  妻子下岗后到处找创业项目,正好楼下那家小超市要转手。小超市的店主已经换了三茬,原因是周围店铺林立,竞争太激烈。妻子却对我说,想把它接下来。
  开张的短暂热闹过后,生意归于平寂。一天,妻子叫我买两张小桌子和几把小靠背椅来。我问有何用,妻子只说这个店能不能做下去,成败在此一举。
  从此,妻子不在店里理货,而是坐那儿择菜。一会儿提着东西的老婆婆过来,妻子热情招呼她歇歇脚;还有街邻嫂子们本来就跟她熟,见她不忙,也把菜拿这儿来择,边理菜边聊天,店门口顿时热闹起来,大家也变得更加熟络。她们说以后香皂洗衣粉啥的就在这儿买吧。妻子不动声色,把她们常买的牌子和期待价都记清楚了,有针对性的进货。
  妻子还在桌子边摆了旺销的报刊杂志,可以随便看。还有小同学放学早,喜欢趴在这儿做作业,家长们也放心。妻子还准备了一大桶茶水和一次性杯子,谁都可以免费喝。赶上下雨,妻子会给路人借把伞,还不还的也不放心上。
  店门前出现了这样的景象:早上是一拨又一拨来择菜的婆婆嫂子,下午是一帮棋友和围观者,晚一点又聚着小朋友和家长。好多人觉得妻子人随和热心,与谁都谈得来,出于面子或感激拿些东西。
  采取一系列配套促销措施后,妻子悄悄给我算了一笔账,每月有近3000元的盈利。至此,我方才醒悟,妻子打出了温情牌,拢住了顾客的心,温暖了别人,也带火了我们的店铺。□刘兵
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【第 12 版:闲情】
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