德州晚报全媒体记者王南
　　2019年长江物业将在物业费收缴、业主满意度、新市场开拓、增值服务探索四个方面，全面完成集团下达的目标任务，同时配合其他板块，做好相关物业保障工作。
　　作为和业主打交道的“窗口部门”，2019年长江物业将合力打造“遵守制度、勇于担当、恪尽职守”的物业团队。加强对各类员工的教育、管理和培训。通过一系列有意义的团建活动，增强团队凝聚力与战斗力；以企业规章制度为依据，严格落实各项规定。对可能出现贪腐的各个环节完善监管、预防和处罚机制，坚决堵住贪腐漏洞；不断加大制度检查和执行力度，发现问题及时纠正，确保各项工作有依据、有落实地稳步展开；以培养高素质人才为目标，建立健全员工培训考核计划，努力抓好人才梯队建设。
　　全力提升物业服务品质。在确保消防、电梯、秩序、环境、水电服务过硬的基础上，以金牌管家为依托，提升小区的智能化管理水平；广泛开展具有特色的社区文化活动，拉近与业主的距离，营造业主物业一家亲的氛围，让业主时刻感受到“满意＋惊喜”的超值服务。把握业主“关键时刻”的需求，增强服务的针对性和专属性，打造长江物业的服务特色和亮点。
　　奋力做好市场开拓和增值服务的探索与实践。根据市场情况和公司实际需求，以承接商业服务项目为重点，以承接优质住宅项目为补充，开展物业服务项目拓展工作，年内力争实现零的突破；围绕业主多元化需求，面向东海全体业主开展团购业务，并以此为突破口，拓展旅游、保险等多样化增值服务，进一步研究探讨物业产业化模式和路径。
　　同时，着力扩大长江物业品牌知名度和行业影响力。通过各类媒体进行“正规战”宣传；建立健全长江物业网站及公众号，通过公众号、微信等平台进行“阵地战”宣传；利用政府、企业召开的物业工作会议、举办的有关活动以及其他有利时机进行“游击战”宣传，让长江物业最大限度被更多的人关注和认可。