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文明花开硕果丰卫生惠民寄深情
——平原县卫生局精神文明创建工作纪实
  姚刚 任金利 张松
  平原县卫生局紧扣时代发展脉搏,创新发展思路,以精神文明建设为魂,以道德建设为根,实现了我县卫生事业不断发展,健康指数持续提高的和谐卫生新跨越。“省级文明单位”、“全省红十字系统先进集体”、“山东省‘卫生强基工程先进集体’”、“全市新农合先进县市区”、“全市无偿献血先进县市区”、“全市造血干细胞捐献工作先进集体”等多项关注民生、倡树文明的荣誉记录下平原卫生人两年来创造一流业绩、建设幸福平原的闪光足迹。
发挥行业优势,在创新服务中普惠民生
  卫生工作事关人民身体健康、家庭幸福和社会稳定。一年来,卫生局把精神文明建设作为关爱民生、提高健康水平和幸福指数的重要载体和平台,做到一起部署、相互融合、共同推进。
  以公共卫生服务为切入点,充分整合县乡村服务资源,全面落实网格化、全天候、定医生、定农户的定点服务格局,城乡居民建档率达到87%,高血压、糖尿病等重点人群规范化管理9.8万人,管理率超过了建档重点人群的85%;抓新农合惠民服务,深入医疗机构开展精细化管理,创新支付方式改革,减轻患者负担,全年资金使用率达97.4%;抓医患和谐,保民生重点,随着医改的深入开展,基层医疗卫生单位改变了过去被动服务、以药养医的陈规陋习,变为主动上门服务;“先诊疗后付费”、“基本药物零差价”销售等制度全面落实,2013年,基层医疗机构基本药物让利达880万元,县级医院已有1.9万名患者享受“先诊疗后付费”优惠。
  为使卫生工作与“三好一满意”有机融合,卫生局在全系统开展了“五个一”主题活动,一是“建好一个讲堂”,即开设道德讲堂,聘请省、市中医专家讲授医德规范和“仁爱”理念;邀请卫生系统道德标兵谈体会、讲经验。二是“建好一个窗口”即“争创优质服务窗口”。医疗机构在收费、挂号窗口设置优惠医疗指示牌,对60岁以上老人免费挂号,70岁以上老人免收挂号费和检查费;坚持和完善“病人选医生”、“住院费用一日清单”等制度。三是“搭建一个平台”,即通过设立导医台,简化工作流程,让群众快捷舒适就医。四是组织好“一支队伍”即志愿者服务队。卫生局和县乡医疗机构组织了23支志愿者服务队,定期开展卫生支农、义诊活动。五是“健全了一个机制”,即行风提升机制。卫生局在全系统健全了教育、培训、监督并重的反腐倡廉和行风提升工作机制,局机关开设廉政文化走廊,加大源头治理力度。
抓好“四德”工程建设,倡树文明服务新风
  为使“大医精诚”、“医者仁心”的理念深入人心并变为实际行动,今年以来,卫生局紧紧抓住“四德”工程建设这个载体,开展了卓有成效的创建活动。
  建立 组织,制定方案。成立“四德”工程建设领导小组,结合卫生系统实际制定了具体实施方案下发各医疗卫生单位具体组织实施。
  营造 氛围,加大创建力度。从局机关到各医疗卫生单位,全面开展评“四德”标兵活动,提出了“创建工作向我看齐,文明创建从我做起”,并在显要位置张榜公示;开设“四德”宣传栏,在全系统营造人人“工作创一流,形象创最佳”、争做“四德标兵”的良好氛围;国庆节期间,举办了“文明·和谐·奉献”演讲比赛,“迎国庆讲文明树新风”、“文明礼仪”知识竞赛活动,推动了精神文明创建活动深入开展,极大激发了全系统广大干部职工争做“四德”标兵的积极性,通过开展践行“四德”,便民利民公开承诺,进一步密切了医患关系。
  树立典型,把“四德”工程建设活动不断引向深入。今年八月份,开展了“平原首届十大名医评选活动”,同时,在全县乡村开展了寻找“最美乡村医生”推荐评选活动,使四德工程建设不断推向深入。卫生系统涌现出诸如不计个人得失,积极抢救危重患者的腰站卫生院副院长刘太宝;扎根乡村40年,矢志不移为乡亲送医送药的乡村医生王怀民;不畏困难,身残志坚,自学成才的乡村中医展鹏飞;无私奉献爱心、为白血病患者捐献造血干细胞的卫生院职工姜东华、闫保青等一大批爱岗敬业、无私奉献的先进典型和模范人物,用汗水和激情谱写了文明单位新篇章。
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