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我县平安建设提高群众“幸福指数”
  “社区六进”走出城乡警务管理新模式,39项便民服务项目网上办理,网上“警务平台”填补基层社区警务管理空白。上半年,群众满意度调查中,我县群众治安满意度提升3.8个百分点,群众安全感、幸福感、满意度不断提升。
  本报讯 (记者 张崇熙 通讯员 梁家卿) 9月23日,全省公安局长座谈会召开,龙门街道办事处聚福社区警务室作为观摩点之一接受了与会领导的检查指导;近两个月,该警务室先后接待了淄博、东营、莱芜、潍坊等数十个参观团……。今年以来,我县创新社会管理,推行群众管理服务网格化、群众工作信息化、治安防控网络化,夯实了平安建设根基,促进了社会和谐稳定。上半年,群众满意度调查中,我县群众治安满意度提升3.8个百分点,群众安全感、幸福感、满意度不断提升。
  体检、成像、审核、受理、打印……9月14日,家住恩城镇北关村的苗世才仅用20分钟,就在社区警务室内完成了驾驶证换证业务,拿到了新驾驶证。“以前审换驾驶证要到几十里远的县车管所办理,晚了还要排队,现在在家门口就可以办理,真是太方便了。”苗世才说。
  今年,县公安局积极开展以物管、消防、危管、网管、交管、出入境管理进社区的 “社区六进”工作,在全县设立47个社区警务室,每个警务室配备一名专职民警,明确规定警民恳谈、纠纷、治安防控等服务职能,走出了社区 “以引代管、警民共建,以防促管、服务为先,以控强管、重在防范”的城乡警务一体化、社区管理信息化、基层基础常态化、治安防控立体化的城乡警务管理新模式。今年以来,全县180个社区中有138个社区实现零发案。 “‘社区六进’说到底是为了服务居民群众,通过工作前移、平台前移、窗口前移、服务前移、全力打造标准型、防控型、服务性、信息型警务,大力提升公安基层基础工作,让群众得实惠。”县公安局负责人告诉记者。
  “现在办理居民户口簿真方便,打开网站,点几下,网上填一份表,手续就办齐啦,用不着来回跑了。”张华镇小张村居民张艳梅说。张艳梅所说的服务网站是县公安局构建的“公安民生服务在线”网站。“公安民生服务在线”是全省第一家县级警务服务网站,网站分设政策法规、警务公开、公安文化、警务新闻、局长信箱、网上警务室、网上派出所、在线办事大厅、专栏专刊、公安微博等十多个栏目,设置便民服务项目39项。网站的开通,标志着我县公安服务保障民生工作由“面对面”进入“点对点”的网上直接服务阶段,对于推进全县公安工作开始从传统警务向现代警务转型升级,推动政府由管理向服务转变具有重要意义。
  打开“社区六进警务平台”,电脑上直观展示了警务室所辖社区的具体情况,并用绿、黄、白、红四色将常住人口、暂住人口、无人居住、重点人员进行标注。社区民警将每天走访采集的详细信息录入平台,就能快速显示辖区内详实信息,为开展工作提供有效数据。“社区六进警务平台”由县公安局独立开发出来,具有功能完备、覆盖面广、实用性强等特点,填补了全县基层社区警务管理工作的空白。
  此外,微博、QQ群、飞信也被应用于服务中,社区民警与辖区群众 “面对面”交流,及时听取群众诉求,受理群众求助,提供网上便民服务。 “我在社区QQ群上向民警李茜说了想出租房子后,他帮我在社区里张贴了出租信息,没几天就租出去了,有了警务室备案,租客也特别放心。”家住城区的邓同利提起社区民警服务,赞不绝口。
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【第 A3 版:社会】
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