□记者 王冬冬 报道
　　本报讯 2月16日，区委书记田晨光带领区教体局、市场监管局、人社局、自然资源局、民政局、住建局、行政综合执法局、医保局等部门主要负责同志走进《承诺热线》栏目直播间，接听热线电话，了解并协调解决市民关注的各项问题。
　　直播活动从上午九点开始，田晨光就市民关注的热点问题与听众进行广泛交流。在60分钟的直播时间里，广大听众通过《承诺热线》直播节目的热线电话和短信平台，共反映涉及陵城区的问题17件，就不动产证办理、社保低保政策、冬季取暖、城市管理等方面问题进行了咨询。对于每一位群众反映的问题，田晨光都耐心询问、记录，并要求相关部门尽快核实情况，及时解决问题，做到件件有着落，事事有回音，不断提升服务效率和水平。
　　直播结束后，田晨光召开座谈会。他强调，各级相关部门要高度重视市民反映的各项问题，主动靠前，迅速作为，第一时间解决群众反映的问题，对暂时不能解决的，要做好沟通解释工作。要举一反三，针对反映的问题全面排查相关领域存在的弱项短板，做好整改提升工作。
　　田晨光强调??要倡树“严真细实快”的工作作风，进一步完善体制机制建设，通过“12345+信访窗口+社会治理+作风管理”综合施策，切实解决群众最关心、最现实、最实际的民生问题，不断增强人民群众的幸福感、获得感和安全感。