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山东好人、方记食品公司总经理方清刚——
做有良心讲诚信的企业家

方清刚(右)在生产车间指导工作


  记者石少军通讯员苏安矗
  “十年积累都投进去了,这次,真没给自己留后路……”方清刚说话语气未显波澜,但内心并不平静——今年投资6000万元,进军预制菜领域,赔赚未知。
  作为山东方记食品有限公司董事长兼总经理,方清刚用10年打拼,将公司带到一个新高度——全国首创的麻油鸡市场占有率超40%,单品年销售额过千万元,市场版图实现全国布局。
  “不积跬步,无以至千里,不守小信,则难立大信,我会一直坚守底线,始终做有良心、讲诚信的企业家。”方清刚说。
  诚信立身,以质量赢市场
  正所谓英雄不问出处。今年37岁的方清刚出生于乐陵市杨安镇方家村一个普通家庭,高中没毕业就外出打工。2006年,方清刚开启了他的肥皂销售之路,为了提高销售业绩,方清刚利用3个月时间,把东三省跑了个遍,用3年时间,从销售“小白”一跃成为公司的销售冠军。
  基于此前积累的销售经验和在行业内攒的好口碑,2009年,方清刚在转行肉制品行业销售的路上也是顺风顺水,蝉联4年销售冠军。“我去之前,公司年营销额600万元左右,在我的努力下,猛增到了2000多万元。”
  “咱也不能给别人打一辈子工,于是萌生了自己创业的想法。”2013年,方清刚注册了“方老泰”商标,提前一年跟老板打好招呼:“商标一下来,我就会辞职。”商标批下来后,方清刚果断辞职,与3家本地工厂合作,一同干起了扒鸡加工与销售生意。
  2015年,他创办了山东方老泰食品有限公司,公司主要生产销售德州五香扒鸡、罐头等肉制品,7年后创办了山东方记食品有限公司。
  公司成立之初,为了保证产品的质量,方清刚严把原料关,每天自己开车带着员工去市场上选购一级白条鸡。公司每出一款新品,他首先试吃,觉得可以后,便让家人以及公司员工试吃,只有全部认可通过后,才投放生产。
  “这些年,还是真没少吃扒鸡,食品安全无小事,我们不仅要让老百姓吃得起,更要保证老百姓吃出口感、吃出品质。”方清刚是这样说的,更是这样做的。
  早在创业之初,方清刚便提出了“以质量求生存、以诚信谋发展”的经营理念,把食品安全作为诚信经营的基础和前提。在原材料采购、管理体制、制作流程等每个岗位和环节,都制订了行之有效的安全卫生防范措施,保障顾客吃上安全、健康的美食。
  守信经营,以真诚赢客户
  方清刚担心的事儿还是发生了。
  2016年盛夏的一天,一伙人堵住了公司的大门。原来,公司接了一单为喜宴供扒鸡的活,令人没想到的是,酒桌上的扒鸡有一部分出现了异味,于是,客户带人前来理论。
  方清刚了解情况后,诚恳地给客户赔礼道歉,表示一定会调查清楚事件缘由,给客户一个满意交代。随后,方清刚立马奔赴代加工点进行调查,发现代加工点冷藏设备出现意外故障,工作人员未及时发现,最终导致食物变质。弄清楚了原因,方清刚立即登门致歉,并给客户赔偿了几千元钱。这件事也让方清刚认识到了代加工存在的不可控的风险,决心自己上加工设备。2017年,公司建了新厂房,斥资100万元办下了生产资质,加工生产扒鸡、猪蹄、带鱼等熟食。
  “要想在市场的洪流中激流勇进,必须提高自身核心竞争力。”方清刚清醒地认识到自主研发的重要性。2018年,公司成功研发了麻油鸡、烧烤鸡、芥末鸡,并获得多项国家发明专利。麻油鸡一经上市,迅速占领市场,成为“网红”爆款产品。
  “只有把信誉和客户的满意作为企业生存和发展的根本,我们才能走得长远。”方清刚时刻要求自己在经营中讲诚信,想客户之所想,急客户之所急,真诚对待每一位客户,从而赢得客户的一致认可。
  做熟食生意最担心的就是退货问题,商品利润小,假如厂家不承担退货,经销商就得赔钱。2020年6月,因为疫情原因,河北霸州的一位经销商要求退货,方清刚二话没活,把退款全额打到经销商账户。“方总太仗义了,你是我做生意这些年来遇到的最讲信用的老板,今后我就只销售方记的产品,真的没有一点儿后顾之忧。”收到退款后客户立马给方清刚打来电话,言语中充满感激。
  在方记公司,每到月底给供货商结货款的时候,财务人员不等客户催促,就会主动和对方对账,尽最大努力当天转款。德州龙腾纸箱有限公司负责人曾给方清刚发微信说:“假如所有客户都像方记公司一样讲信誉,那生意就好做了。”
  热心公益,以行动赢赞誉
  “穷则独善其身,达则兼济天下”,这也是方清刚的座右铭。方清刚在创业成功的同时,不忘回报社会。他像对待家人一样对待每位员工。在农忙时期,员工请假回家,他从不克扣员工工资;不管谁家有困难,他都会第一个站出来给予帮助。
  2020年疫情防控期间,方清刚主动请缨,参加村里的排班值守,每天奔走穿梭在村内街道、小巷巡逻,并为防疫值守人员送去扒鸡和方便面等防疫物资,村里人都说:“方清刚是我们村出了名的热心肠。”
  2021年7月,河南遭遇特大暴雨自然灾害,方清刚在新闻里了解到当地缺乏生活物资后,便积极与政府相关部门联系,踊跃参与援助,连夜赶制出一批麻油鸡,连同纯净水一同送往河南。由于表现突出,去年方清刚获评山东好人荣誉称号。
  “我要坚持把方记做大做强,力争5年内总产值达到3亿元,带动周边群众共同致富,共享发展成果。同时,我会一如既往地积极投身公益事业,为社会发展尽自己一点微薄力量。”说起未来,方清刚眼神坚毅、语气坚定。

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【第 03 版:社会】
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