本报讯（刘凯）近日，乐陵市创新推行政务服务“一帮到底”机制。
　　据了解，在德州首创推行的“一帮到底”服务机制，是依据乐陵市行政审批服务局首问负责、首办责任、一次告知、容缺受理、限时办结五项机制，在帮办代办基础上，充分发挥“办不成事”窗口职能的创新机制，是乐陵市提升政务服务质量专项行动的新举措。
　　为保障机制顺利实施，乐陵市行政审批服务局结合“办不成事”窗口，设立“政务督办”专员，采取快速督办机制。“办不成事”窗口负责人或“政务督办”为第一责任人，建立由受理窗口、“办不成事”窗口、“政务督办”组成的递进式“一帮到底”机制。服务对象在窗口办理业务时，出现属于“一帮到底”事项范畴的事项，由帮办代办人员转号至“办不成事”窗口，由“办不成事”窗口“政务督办”专员受理，并进行全流程跟踪处理。