本报讯 “有了这 ‘彩虹微博’，我们进行用电咨询和了解电费电价信息就更方便了。我家新盖的楼房，从咨询、申请到装表接线，都是通过 ‘彩虹微博’完成的。”日前，杨安镇苗家村村民张文建站在自己的楼前，高兴地向围观乡邻介绍说。
　　为进一步做好供电服务工作，市供电公司结合创先争优活动的深入推进。自4月初开始，该公司充分利用微博传播信息快、受众面广、即时沟通、互动性强等特点，在互联网注册了 “枣乡彩虹”微博，设立电力法规检索、停送电信息播报、电费电价查询、安全用电提示、业扩报装指南和热点问题答疑解惑6个栏目。通过在微博上与客户互动交流，快速了解客户用电需求，征求客户的意见和建议，切实与广大客户实现征纳互动，及时为其提供有针对性的供电服务。
　　目前，该公司已通过 “枣乡彩虹”微博发表博文32篇，播报停送电信息4次，接受客户咨询23次，为客户提供现场服务16人次。 （张保明 高有联）