本报讯（记者王秀青 通讯员陈新林）近日，市住房和城乡建设局公布“整治物业服务履约不到位、侵占业主公共收益等问题”举报电话、举报邮箱。投诉举报受理时间截至2026年12月31日。
　　投诉受理范围包括，物业服务履约不到位问题：物业服务企业未按照物业服务合同约定内容和标准提供服务；未履行信息公示和报告义务等。侵占业主公共收益问题：未经业主共同决定，擅自利用物业共用部位、共用设施设备进行经营；小区公共收益底数不清，管理不规范等。住宅老旧电梯更新不及时问题：住宅电梯故障频发，运行状况差，出现问题维修不及时，群众反映未及时申报更新。群众反映强烈的其他物业服务问题：物业服务企业擅自改变物业服务用房用途、无正当理由拒不退出物业服务项目等违法违规行为。
　　举报电话为0534-2239717，邮箱为wyglk@dz. shandong.cn。举报的事项应当依法依规并提供相应证据，不得捏造、歪曲事实。