□本报记者任立松芦瑞瑞本报通讯员任青松
　　“感情都是‘麻烦’出来的。”在临邑县翟家镇，这是很多党员干部的一句口头禅。也因如此，后屯村五保户曹雪荣与不少党员干部结成了亲人。
　　由于下肢静脉堵塞，曹雪荣已经无法行走，家里仅有1500元，负担不起高额医疗费。翟家镇干部下沉走访中得知了这一情况，立即将他送往临邑县人民医院接受治疗。
　　医疗费谁来出？不急，让老人先享受“先看病后交费”政策，医疗费镇上想办法。手术成功后，翟家镇民政部门借助农村合作医疗，帮着老人报销了大部分费用，但剩余的，老人还是无法承担。
　　“不要怕‘麻烦’，为民好事必须做到底。”翟家镇党委书记张万里与干部们讨论后决定，在帮助曹雪荣申请临时救助金的基础上，通过灵活使用翟家镇原敬老院结余资金等方式进行全额报销。
　　曹雪荣终于康复出院了。大家刚松了一口气，又发现他家的房屋年久失修，住着很不安全。那就继续解决新“麻烦”——经过积极奔走，该镇最终把曹雪荣安排在临邑县阳光佳苑福利服务中心，老人的生活有了全面保障。曹雪荣在打给张万里的电话中激动地说；“感谢共产党，真没想到你们把我当作亲戚走，把我当家人待，让我心里很热乎。”
　　干部不怕麻烦换来群众方便，是翟家镇践行群众路线的法宝。翟家镇开通了“麻烦解决热线”，公布镇党政主要负责同志联系方式，从邻里纠纷到事故协调处理，从孩子参军入伍到闲散土地利用，不论大事小情，遇到任何麻烦事，都可一个电话“调”来干部，全程跟进解决。与此同时，在全镇5个管区均设置村级便民服务点，配置民生协理员10人，低保、特困人员供养、临时救助等29项业务全部实现一站式办结，并可提供“上门办理”服务。截至目前，全镇民生协理员受理业务230余件，收取信访线索20余件，均已办结。
　　值得一提的是，翟家镇还在全镇开设了“和谐门诊”，聘请有能力化解群众纠纷的政法干警、律师作为门诊的“客座专家”，定期做客指导、会诊施治、接访出策，把好的经验做法引进来、用起来，进一步破解拔掉了信访工作病根、症结，切实提亮了全镇信访工作的成色。去年，翟家镇市民热线承办752件，按期答复率100%，综合排名位居全县前列。