□刘静姜振皓高明贞
　　10月16日下午6点，正值晚高峰，在陵城区疾控中心北侧唐城路路口，一名骑自行车的学生突然摔倒在地，身边都是来往的车流，她被吓坏了，大哭起来。这时在路口执勤的新时代文明实践志愿者李士凯和刘桂鹏立刻赶过去，将女孩搀扶到路边安全地带。他们询问了孩子父母的电话，疏导她的情绪，先带她到附近的门诊处理伤口，又把她安全护送回了家。
　　李士凯和刘桂鹏来自陵城区纪委监委，每周五他们都会按时来到路口，开展文明交通劝导工作。不只在路口，如今在陵城区的大街小巷，随处都能见到新时代文明实践志愿者的身影，他们身着红色马甲，不仅向广大市民倡导文明，更用自己的实际行动践行着奉献精神，成为推动陵城文明进步不可或缺的重要“音符”。
　　今年以来，陵城区深入推进新时代文明实践工作，以志愿服务活动为载体，牢牢把握“传播新思想、引领新风尚”的工作目标，整合资源、统筹调配，让志愿服务更精准、更合群众“胃口”。
　　群众在哪里，志愿服务就送到哪里。陵城区结合实际突出特色，坚持内生发展，整合、发挥好党政部门、市场主体和社会组织的优势，规划志愿服务活动顶层设计、孵化志愿服务组织、开发志愿服务项目，通过前期问需于民，提炼出“欢乐陵城”文艺、“惠三农”农技、“康乐万家”医疗、“太阳花”法律援助、“春雨”家校共建、“金喇叭”百姓宣讲、“银辉暖暖”文明劝导、“彩虹桥”扶贫助困等10个精品服务项目，每个项目由相关职能部门作为牵头部门，坚持分层分类分众的标准，按照群众所需所急所盼，因地制宜、因需制宜开展服务，大力提升文明实践志愿服务项目化品牌化水平。“职能部门牵头，可以为志愿服务项目提供能力培养、合作交流、场地支持等针对性扶持，使志愿服务的精细化品质、专业化水平不断提高。 ”陵城区委宣传部副部长、精神文明指导中心主任杨其彬说。“金喇叭”百姓宣讲以“用百姓语言讲述百姓故事，解读政策法规”为宗旨，以百姓宣讲活动为载体，选派区直部门班子成员、行业优秀人才、乡贤人士，投身广大农村开展宣讲活动，用百姓语言解读国家政策、讲述百姓故事。目前宣讲员达到123名，今年已举办宣讲62场，受益群众达5260余人。“康乐万家”医疗项目由区人民医院、中医院、妇幼保健院三家医院医护人员组队承担，共有67名志愿者，定期到小区、集市、商场等人员流动较大的区域开展健康知识宣传、义诊。“有医生定期到家门口义诊，血压、血糖、心电图检查都能做，给我们老年人的健康增加了一份保障。 ”家住幸福园小区77岁的闫秀英说。
　　为了让志愿服务效果更持久，陵城区成立志愿服务指导中心，健全完善了志愿服务管理平台，制定实施《陵城区志愿服务条例》，推行以各志愿团队为单位的星级认证和计分制管理，根据服务时间和服务质量，对志愿服务项目进行星级评定，对每名志愿者开展计分考核，让志愿服务有榜可依、有样可学。
　　截至目前，陵城区已招募注册志愿者11366人，单位、企业、个体成立志愿团队211个，志愿者累计活动时长达13152小时。“新时代文明实践活动重点打造群众所需、特色鲜明、高质量的志愿服务项目，在基层治理、乡村振兴等方面不断拓展广度和深度，以品牌项目汇聚力量、服务群众，社会影响力、群众知晓率普遍提升，推动了陵城区城市文明程度的提升。 ”杨其彬说。