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淬炼服务本领让群众更满意
□张明昭
  习近平总书记在《习近平谈治国理政》第三卷中强调,“我们党来自人民、根植人民、服务人民”“坚持全心全意为人民服务的根本宗旨”。党员干部必须在眼力、脚力和脑力上狠下功夫才能把工作做好,得到群众的五星好评。
  在增强眼力上下功夫。党员干部要更好地为人民服务,就必须提高眼力,眼里要有活,善于看长远、看仔细、看实效。练就一双登高望远的“天眼”,要站在大局观上,立足国家政策,为群众谋福利,避免缺位、越位、不到位。练就一双敏锐洞察的“火眼”,要透过现象看本质,从细处把握动向,精准判断,找准群众问题的难点,政策落地的堵点,精准施策各个击破。
  在增强脚力上下功夫。党员干部无论是接待群众来访,或是化解矛盾,都需要了解群众情况,以便能够真正做到靶向治疗、精准施策,更好地为群众当好“店小二”,做好“服务员”。深入到群众中去与群众打成一片,切忌在工作中调而不研和研而不调。在调研中突出问题导向,将问题落在关键处,要将研究谋在关键处,真正做到带着关键问题来,带着真实答案走。
  在增强脑力上下功夫。党员干部要真干、实干、巧干。在工作中免不了要碰壁,我们要“吃一堑长一智”,总结经验、汲取教训,在自身工作的直接经验中再提高,在同事、长者的间接经验中再升华。在工作中遇到困难要善于开门问策,用他人的“脑子”集思广益,找到问题的最优解答。
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【第 03 版:观点】
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