本报讯（记者 王德鹏 通讯员 何万利）“你好，我想在县城开家副食超市，请问需要办理哪些手续？ ”9月7日，平原县纪委监委采取不打招呼、不亮身份，以普通群众身份办事的方式，对县市民中心服务大厅开展暗访，通过模拟办理业务，开展“体验式”监督，助力优化营商环境。
　　为持续发挥监督保障服务职能，平原县纪委监委采取“体验式”监督工作法，按照“时间不定、人员不定、不打招呼”的原则，组织检查组到营商环境重点部门、行政审批部门和服务窗口办理业务，通过“体验式办事”“体验式观察”等方式，检查窗口工作人员办事效率和作风，从群众和企业的视角，着力发现流程不优、协调不通、运转不畅等堵点问题。
　　该县纪委监委选取县域内不同行业、领域、类型的部分企业，设立24个营商环境监测点，一一明确各监测点财务、办公室、销售等相关人员的联系方式，定期电话沟通、实地走访。向企业发放营商环境监督卡1300余份，使企业更直观了解监督内容及举报方式，广泛征集对损害营商环境问题进行专项整治的意见建议。
　　平原县纪委监委将精准问责贯穿专项整治全过程，既严肃追究损害营商环境的履职不力、失职失责问题，又对整改不彻底、不及时造成不良影响的，严肃问责。目前已查处相关问题6起，给予7人党纪政务处分。