本报讯 11月3日，德城区民政局举行通过ISO9001质量管理体系认证颁证仪式。该区民政局一次性通过了北京恩格威认证中心专家组的认证审核并获得证书，成为全市首家通过ISO9001质量管理体系认证的政府组成部门。
　　ISO9001是国际标准化组织（ISO）制定和发布的第一个质量管理体系的标准，以全面满足顾客（服务对象）需要为宗旨，主要涵盖过程控制、预防为主、持续改进、制度化管理和自我管理等管理思想。
　　为充分体现民政工作 “以民为本，为民解困，为民服务”的理念，该区民政局提出了“勤政、廉洁、高效、和谐”的方针，在此基础上，导入实施了ISO9001质量认证管理体系，制定了客观、量化的质量目标。目的是通过质量管理体系认证引入第三方监督，将第三方的审核监督形成一个长效、规范的社会监督机制。通过导入实施ISO9001质量认证管理体系，该区民政局创新了工作理念，提高了服务质量，推动了全区民政事业的快速发展。日前，该区被评为“全国民政工作先进区”（记者 李根 通讯员 志勇 守林 刘平）