平原讯 近日，平原召开的县委常委会通报：今年上半年，全县共搜集招商信息2600多条，累计引进项目89个，总投资91亿元，其中来自群众提供的招商信息128条、群众参与引进的项目有6个。特别是近一段时间，人民来信的内容有了巨大变化，告状的少了，提供招商信息、对重大事项提建议的多了；诉苦的少了，展示发展成果、邀请上门参观、表示感谢的多了。”
　　平原县委书记和县长的办公室里时常收到群众的来信，在过去，绝大部分是反映问题的。每当收到来信，该县领导都高度重视，再忙也要优先阅读群众的信件，并在第一时间亲自处理、答复群众所反映的实际困难。他们在对群众来信实行销号制的基础上，进行了认真梳理，认为群众反映问题的最终症结还是“干部作风”，说到底就是对百姓难题的重视程度不够。为此，该县进一步明确了惠民爱民、化解矛盾的加力点。
　　“一个电话、一声招呼，群众难题就地解决。”自2007年初，平原县就建立起了集人民调解、信息预警、治安防范、安全监管“四位一体”的矛盾调处工作格局，建起了县级社会矛盾纠纷调处中心，形成了以县调处中心为龙头、以乡镇司法调解中心为主体、以村调委会为基础、以广大调解员为依托的“大调解”工作体系，保证了小问题不出村、大问题不出县。县里还加强对人民法庭、公安派出所、司法所等基层政法组织和村民群防群治组织建设，仅去年以来就投资500多万元高标准改建了5处基层派出所。他们坚持警力下沉，警务网络向农村、社区延伸，在县内重点路段、重点村庄设置了警务室、巡警室，随时随地接待群众来访和法律诉求。
　　“让群众把想说的话说出来、把想办的事办成办好。”连续两年，该县坚持开展“听民声、察民情、想民事、解民忧”活动，县级领导带头、100多个单位包村包户，“大接访”与“大走访”相结合，一户不落地进行走访和回访，为群众建立“民生档案”，群众的身体素质、家庭收入状况、存在的困难以及需要帮助做什么、如何协助解决等全部输入电脑，根据轻、重、缓、急情况，逐一进行答复办理。通过下访入户排查，主动受理群众涉法涉诉问题123起，通过法律、调解等综合手段，对群众反映的问题就地解决、彻底解决，已有98件得到妥善解决。同时，该县还推行了“星期天集中接访日”、“赶大集解难题”、“书记家访”、“公开干部联系方式”、“党政机关挂牌上岗”等一系列新机制，妥善处理10多年的积案28起，为群众解决行路、就医、住房、饮水、贷款等实际困难1600多件。 （金吉鑫）