近年来，齐河县为了适应城市化进程加快的需要，提升城市管理与服务水平，积极探索建设社区志愿者服务队伍途径，于去年8月20日，成立了德州市首家志愿者服务站——齐河县城东社区志愿者服务站。目前，已创建两个社区志愿者服务站，建立志愿者专业服务队8支，注册社区志愿者512名。今年以来，已发放服务卡52张，志愿者上门服务80余次，累计服务300多小时，先后获得 “省和谐社区建设示范单位”、 “省级文明和谐社区”等荣誉称号。

有事拨打5606399

　　社区志愿者队伍由一些热心社会公益事业的人士组成，来自社会各个阶层，以年轻人居多。为了加强对社区志愿者的管理，齐河县构筑了社区志愿者服务指导中心、社区志愿者服务站、社区志愿者服务队三级组织网络，确立了 “民思我想、民需我为、民困我帮、民求我应”的服务宗旨和“爱心之水文明之源、和谐社区我先行”的行动口号。
　　在志愿者服务站安排了专门的值班人员，公布了 “5606399”的服务电话，群众只要一个电话，志愿者就实行挂牌上门服务。今年4月，家住县城配件厂小区的石希兰老人打来电话，说家里青菜没有了。老人今年72岁，3个儿子因为残疾、疾病等原因，全部丧失了劳动能力，她平时外出非常不便。志愿者服务站很快就派出了王欣和王兆洋两名志愿者，买好了青菜送到老人家中。
　　齐河县民政局副局长张振香告诉记者，对社区一些生活困难和急需帮助的特殊家庭，我们都建立了家庭档案，结成了帮扶对子，定期上门服务，服务范围已经拓展到助残帮困、扶老敬老、医疗保健、家电维修、家庭帮办等10个领域。

“义工部落”在行动

　　齐河县在网上组织了 “齐河义工部落”，创建了QQ群，注册会员已达百余名，大家在网上相互交流信息，组织义工行动。 “义工部落”建立后，连续两年开展 “走进敬老院，陪伴孤寡老人”度春节活动，与老人一起包饺子、贴春联等，让老人在欢乐祥和中度过春节。
　　去年4月，为帮助白血病患儿耿泽岳筹集善款，“义工部落”发出《举全城之力救助幼小生命》的倡议，在广场设立3个募捐点，募集善款1万多元。“义工部落”成员还常常在周末开展“乡镇敬老院周末行”及为盲校孩子募捐旧挂历等活动，切实帮助了很多需要帮助的群体。

让志愿服务“花开长久”

　　为了使志愿服务具有更长久的生命力，齐河县经常性地组织开展各种主题活动，弘扬传统美德，关爱弱势群体，推进公民道德建设。如英雄孟祥斌跳河救人的事迹发生后，该县及时组织了 “英雄在我心中雷锋在我身边”为主题的志愿服务月活动； “5·12”四川汶川大地震发生后，志愿者迅速走上街头，用鲜花回赠捐款人的方式，动员社会各界人士献爱心，短短一天，募集善款13531.80元。
　　志愿者还经常性地组织集中活动，进社区、进家庭，为需要帮助的群众送去温暖。如县城中学的数百名志愿者，将校园附近无人管理、卫生环境比较差的居民小区作为长期服务的对象，定期将居民楼楼道内的垃圾和院子里的建筑垃圾进行清理；针对社区内800余户孤老病残弱势群体，开展了 “一助一”、 “多助一”帮扶活动。去年9月6日，社区志愿者还组建了 “‘消灭城区白蛾’志愿者突击队”，该县县委、县政府领导同志对志愿者这项活动给予了高度评价。
　　□本报记者杨德林 本报通讯员张海珍