上面千条线，下面一根针。如何有的放矢地解疑释惑，化解干部群众的思想疙瘩，促进经济发展、社会和谐？禹城市李屯乡党委书记于浩，有自己独到的见解。

　　三分论

　　于浩说，我所说的 “三分论”，即 “一分为三，不走极端，保护先进，管好一般。重中之重是落后拧弯。”就是说，一个单位的工作人员中，积极主动分子占少数，落后消极分子更是极少数，大部分是中间力量。而极少数的落后人员要花费管理者80%以上的精力，领导的能力往往就体现在转化落后上。先进的要保护好，中间的要靠正常的管理来约束、引导。而落后人员管理好了，工作自然就理顺了。
　　从事招商工作的该乡脱产干部陈立军，因觉得自己年龄偏大，便个人 “论了堆”。于浩通过谈心，逐渐使得陈立军 “脱胎换骨”。经过近一年的努力，因招商工作成绩显著，40岁的陈立军今年被破格提拔为乡工会主席。做好后进人员转化文章的 “三分论”，不仅适用于个人，对村级工作也同样适用。王辛村先前是个落后村，村内矛盾明显。该乡党委派专职干部进村治理整顿、排查矛盾、解决矛盾，经过一年多深入细致的工作，王辛村由一个落后村转化为乡里的先进村。

　　爆竹论

　　于浩打了个比方：同样当量的火药，外面牛皮纸裹得越紧，爆得越响，炸得越碎，破坏力越强。情绪能转化成能量，处理不当就变成破坏力。十七大报告指出，要注重人文关怀和心理疏导。
　　梁庄村在搞村庄规划时，一农户的房子影响了规划，村干部做了几次工作，但未做通，就强行拆除了该农户的院墙。该村民扬言拼上命也不让拆房子。乡领导得知后，立即派出乡党委副书记与这位村民讲政策，并与其商定了解决问题的办法，避免了一起眼看就要闹大的纠纷。于浩说：“面对村民的情绪，要善于疏导和引领。只有让他们的情绪尽情释放之后，问题才会容易解决。”鞠宋村村民宋庆兴，因其兄的抚恤金和遗属费问题，向有关部门要求多次未果，便采取了一些过激的方式进行上访。在 “爆竹论”的引导下，该乡分管领导重新跟宋庆兴谈心，把党委、政府的难处放在一边只字不谈，而着重解释这个问题多年未能解决的原因，并把问题的解决方案一一列出。宋庆兴十分理解，并认识到上访的方式不对。最终问题得到圆满解决。

　　底特律

　　“人的心理承受能力是有底线的。在底线以上，他会遵循法律和道德的约束，服从社会组织的管理。突破底线就会爆发。”于浩说，不同的人，这个底线因其生存环境、成长经历、教育程度、经济基础而不同。在特殊的环境下，这个底线也需要用不同的方式来把握。只有把握好这个底线，才能较好地处理一些棘手问题。
　　该乡后武村村民张吉英，因宅基问题和邻居产生积怨，乡村两级作了大量工作，但都没能解决。从2004年起就一直上访，抵触情绪极大。于浩依靠 “底特律”理论，了解到她的承受能力已到了极限，就通过深入细致的谈心，让张吉英从头至尾把自己的现实情况和想法说了出来。心里的委屈得到发泄，张吉英情绪稳定多了。于浩本着提出问题、解决问题的思路，给张吉英作了细致的分析。从谈话中，张吉英了解到了党委、政府关心她的态度，感动得哭了： “俺从没给党委、政府拉过这么多话，你为俺好，俺再也不给政府添麻烦了。”最终，通过法律途径，她的问题得到妥善解决。
　　□高汝宝