本报讯（记者石秀秀通讯员艾敏马风雷）近日，市民焦婷婷到德城区政务服务中心办理公共卫生许可证，因没带身份证，在工作人员的帮助下使用电子身份证顺利办完了业务。这令她十分惊喜：“这下真方便了，不用担心没带全证件来回跑腿了。”
　　为提升政务服务效能，进一步优化营商环境，德城区政务服务中心今年以来全方位打造无实体卡证大厅，首批上线了78项高频电子证照，包括营业执照、身份证、不动产权证、结婚证、残疾人证等，511个政务服务事项实现了“免证办”。
　　据介绍，政务服务“免证办”具有覆盖面广、高效便捷、安全可靠、灵活方便等特点。德城区政务服务中心依托德州市政务服务综合应用系统，通过流程优化、机制创新和技术保障，在终端业务系统与电子证照库连通共享的基础上，实现了德城区政务服务大厅“两个免予提交”，即在办理政务服务业务过程中，能通过信息共享、数据比对获取的审批信息免予提交申请材料；能通过电子证照替代的免予提交实体卡证，从而进一步提升政务服务便利度。
　　“申请人可通过爱山东APP、爱山东政务服务小程序、电子营业执照小程序等下载有关电子证件，在办事窗口出示电子证照二维码，即可完成检索，获取电子证照信息，关联业务可实现‘全流程电子审批’。”德城区政务服务中心工作人员介绍，截至目前，中心已归集证照批文1663个，归集质量数量均居全市首位，窗口通过调用已归集证照的批文信息，在办理相应审批链条业务时，可立即获得审批结果，实现“无感审批”。
　　值得一提的是，在打造无实体卡证大厅、推广电子证照应用的同时，德城区政务服务中心依据办事群众意愿，支持实体证照和电子证照双模式业务办理，对电子证照暂缺或存疑的，依旧采取传统办事模式，在使用中不断完善电子证照，尤其对一些不会使用智能手机的老人和其他特殊群众提供更有针对性的政务服务。