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  当前位置:德周刊20161118期 >> 第06版:柳湖
亮身份、优平台、创标杆,设立党员窗口41个
夏津有支党员政务服务队
  夏津讯(范仲海 许飞)10月24日,夏津市民刘明华来到县政务服务中心办理住院报销业务。在社保中心窗口,党员韩立娜热情接待、耐心解答、全程帮办,不到半个小时就办完了所有业务。“办事快、服务好,在党员窗口办事就是舒心。 ”刘明华感慨道。
  党员服务作风的升级得益于县政务服务中心开展的“党建+服务”模式。今年以来,夏津县政务服务中心以“围绕服务抓党建、抓好党建促服务”为目标,以建设服务型党员队伍为抓手,创立了以“亮身份”“优平台”“创标杆”为主要内容的“党建+服务”模式,让党员在服务中当标杆、做表率,辐射带动服务水平整体提升。
  党员窗口“亮身份”。日常工作中,实行“党员先锋行”机制,设立党员示范岗、公开栏,要求服务窗口党员统一佩戴党徽上岗,亮出身份标识、服务承诺、服务形象。每月开展党员先锋岗、优质服务标兵等评选活动,将评选出的优秀党员、窗口工作人员等图文信息通过光荣榜公示,营造“鞭策后进、后发赶超、争比进位”的浓厚氛围。
  党员管理“优平台”。将党员活动室打造成党员学习、培训一体化平台,配置电教设备、图书报刊,悬挂党支部政务公开栏以及各项党支部规章制度。依托县文化馆、图书馆,建立党员阅览制度,实行党员长效学习机制。创建“鄃心党员之家”微信群,充分利用新兴媒体通讯技术,促进党员教育的经常化、便捷化、实时化。
  党员服务“创标杆”。将党建与服务创新有机结合,引导党员干部争当改革创新“排头兵”。在党员窗口创建“一窗受理、分散审核、同步审批、限时办结、全程帮办”审批模式,使项目审批时间从原来的285天压缩至25天;建立项目党员“专员”制度,发放企业审批服务卡,为项目审批提供领办、协办、代办、督办一条龙全天候服务,实现党员窗口“一窗受理、互联互通、信息共享”。
  党员争先锋,服务创标杆。目前,中心已设立党员窗口41个,截至10月底,已累计办件23万余件,提前办结率98%,群众评议1912人次,群众满意率100%。
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【第 06 版:柳湖】
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