□胥爱珍
　　近日，国务院公布全国政府网站普查结果。16000余家政府网站因存在信息更新不及时、内容发布不准确、咨询信件长期不回复、服务不实用等问题关停上移。在第二届世界互联网大会召开之时看到这一结果，强烈反差令人唏嘘，政府网站的“僵尸”“沉睡”问题，不是简单的网站管理问题，暴露的是政府服务理念的僵化、互联网思维的缺失。
　　目前，我国的互联网普及率已达48.8%，网民总数6.7亿，手机网民规模达5.94亿。通过网络获取资讯，查阅政府信息，成为越来越多人的习惯。
　　习近平在第二届世界互联网大会开幕式的主旨演讲中明确提出，“我们的目标，就是要让互联网发展成果惠及13亿多中国人民。 ”政府网站是政府公共服务理念的外在体现和具体形式，建设网站的最终目的是更好地为群众服务，把服务从线下延伸到线上。因此，建设网站本应当是政府的主动行为，但是有的地方却把建网站当成是应付上级要求、完成上级布置的任务，结果是建的时候 “粗枝大叶”，既没考虑群众需要，也没想到自身职能，最终成了“摆设”。
　　值得注意的是，此次普查显示，存在问题的网站多集中在基层政府层面。基层政府是上情下达的“最后一公里”，也是下情上报的“第一站”，在这里出现问题，不仅伤害基层群众，也损政府公信力。
　　《易经》有言，“凡益之道，与时偕行。 ”意思是要变通趋时，把握时机，做出适于时代需要的判断和选择。政府网站的建设管理也应顺应互联网发展大势，呼应群众期待，提升服务能力，成为政府职能转变的有效载体。
　　以互联网思维建设管理好政府网站，关键在于注重“用户体验”。政府网站的用户就是人民群众，在建设网站时，板块设置、数据链接、服务功能都以群众需求为导向，管理网站也注重解决群众关心的问题，多让“数据跑路”，少让“群众跑腿”，实现线上线下服务衔接互补。