六成市民：开不开空调得听乘客的

　　7月2日中午，市民娄女士搭乘了一辆出租车，上车不久后，娄女士额头便渗出了汗水，于是她便跟司机提出开空调的要求，但司机却拒绝了。
　　“他跟我说现在不算热，不用开空调，开窗吹会儿就好了，可是那风太冲了，吹得我更不舒服。 ”娄女士向记者抱怨道，“出租车不是服务行业么，身为消费者，我这点要求为什么得不到满足？热不热是不是应该消费者说了算？ ”
　　市民彭先生与娄女士有同样的看法：“最近气温这么高，司机应该多考虑一下乘客的感受，毕竟乘客是交了钱来享受服务的，开不开空调，应该乘客说了算。 ”
　　出租车开不开空调，谁说了算？针对这一问题，记者进行了问卷调查。
　　本次调查共发放问卷 40份，调查结果表明，62.5%的市民认为“开不开空调得听乘客的”，15%的市民表示“出租车司机有拒开空调的权利”，另有22.5%的市民表示“不好说”。

　　出租车司机：不开空调为节省成本

　　对于开空调这事儿，出租车司机也有自己的看法。
　　从事出租车行业多年的邵师傅告诉记者，他们不愿意开空调主要是因为开空调会导致成本增加。
　　他给记者算了一笔账，现在出租车全都使用天然气，每立方米3.8元，以往加50多元的气能够跑将近300公里，但开了空调则只能跑200公里，每天开空调增加的成本大概在30元左右，而出租车又不像公交车一样开空调还有额外1元的空调费作为补贴，空调自然是能少开就少开了。
　　出租车司机孙师傅则表示：“不开空调除为节省成本外，还考虑到健康因素，干我们这一行的在车上一坐就是一整天，这么一直开着空调，我们身体也吃不消，所以不太热的时候还是吹吹自然风更为健康。 ”
　　7月3日，记者在三八路上进行了粗略的统计，除了天气最炎热的正午，其余时间段多数出租车都开着车窗载客，只有少数司机关闭车窗开空调。

　　运管处：司机拒开空调，乘客可举报

　　对于“开空调之争”，其实并非无章可循。
　　交通部颁布的《出租汽车客运服务规范（试行）》规定：出租车驾驶员在营运时应根据乘客的要求使用空调、音响等设备，不得无故拒绝。
　　市交通局运管处副处长姜玉柱告诉记者，乘客有权对出租车驾驶员拒开空调的行为进行监督，运管处将根据乘客的举报对出租车驾驶员进行批评教育及相应处罚，举报电话为2583111和2582606。
　　□见习记者 屈大鹏