5月6日，德城区董女士致电12345政务服务热线，反映自己家15年前购买的沿街商业门市房，至今仍未取得土地使用证。找到开发商后，对方答复因历史遗留问题办理不了土地证，只答应退还当初收取的30元办证费用，董女士希望有关部门能够帮助自己协调解决。

15年前购买沿街门市，至今未拿到土地使用证

　　据董女士介绍，1998年，其父出资购买了德城区解放南路514号两间沿街商业门市房，总房款25万，当时已付清，并于1998年和2001年分别拿到了两间门市房的房产证。
　　近日，董女士打算卖房，办理过户手续时却遇到了麻烦：由于缺少土地使用证，无法过户。董女士一家这才想起，当年办理土地使用证的时候，交了30元办证费后就石沉大海，15年来，自己家的房子一直没拿到土地使用证。
　　董女士找到房子的开发商信誉房地产开发公司后，工作人员告诉她土地使用证由业主自行办理，与开发商无关。在德城区国土资源局，董女士却被工作人员告知，由于开发商手续不全，董女士的房子无法办理土地使用证，只能待开发商补齐手续后，方能办理。
　　“我当时就慌了，这可怎么办？ ”无奈之下，董女士只能再次找到信誉房地产开发公司，却被告知，此事属“历史遗留问题”，开发商解决不了，这一态度让董女士非常气愤。
　　“没有拿到土地使用证的不止我们一家。 ”董女士说，包括自己家门市房在内的解放南路514号1-4号楼的所有住宅和门市都没有办理土地使用证，“我们现在面临的问题，以后大家会陆续碰到。 ”

开发商：只能退还30元办证费用

　　为进一步了解情况，记者跟随董女士找到了信誉房地产开发公司。
　　“公司领导正在开会，你们等一会。 ”负责接待的臧女士表示自己不了解情况，要等公司领导开完会再说。
　　两个小时后，一名穿黑西装的男子从会议室中走出，臧女士上前和他打了个招呼之后，该男子又返回了会议室，臧女士告诉记者，要再等半小时。
　　半个多小时过后，黑西装男子再次走出了会议室，并朝走廊走去，待其走了一段时间后，臧女士才告诉记者这就是负责人，记者追出去时，楼道里已不见人影，臧女士解释称现在是下班时间，负责人可能直接回家了，建议董女士和记者下次再来。
　　在记者的一再要求下，一位声称是公司销售副总的王姓男子出面介绍了有关情况。
　　王先生称，董女士家的门市房购买于1998年，2000年之前的房屋不需办理土地使用证，至于国土资源局所说的手续不全，王先生称公司当时手续齐全，业主拿不到土地使用证属于“历史遗留问题”，自己作为开发商解决不了，当记者进一步询问是何“历史遗留问题”时，王先生表示不愿多说。
　　“当年交的30元手续费，还是那句话，如果你愿意，可以退给你。 ”王先生留下这样一句话，随后他便以此事不归自己负责为由离开。
　　“已经不是头一次遇见这种情况了，今天能见着人，算好的了。 ”对于开发商的答复，董女士非常无奈。

部门回复：因土地来源不清等原因，开发单位未能进行土地登记

　　对于董女士遇到的问题，相关部门通过12345政务服务热线回复称，因土地来源不清等原因，信誉房地产开发公司未能对包括董女士家门市房所在的土地进行登记，董女士等业主只有待开发单位完善手续后，到国土部门申请为其办理国有土地使用证分户手续，方能拿到土地使用证。
　　就王先生所说的2000年之前的房屋土地使用证不予办理的说法，记者随后咨询了德城区国土资源局的一名工作人员，该工作人员称，只要房地产开发商手续齐全，业主就能办理相关的土地使用证，不受时间限制。
　　对于董女士拿不到房产证的原因，该工作人员推测称可能是由于开发商未缴纳土地出让金，造成土地的归属权不清晰，导致业主们拿不到土地使用证。
　　当记者致电信誉房地产开发公司，希望核实这一推测时，一男子接听了电话，声称不了解情况，随后便挂断了电话，之后该号码一直无人接听。记者又多次拨打臧女士的手机，先是无人接听，后臧女士以出差为由让记者等候消息。
　　“作为门市房，没有土地使用证，就不能过户，无法买卖和转让。”对于没有土地使用证可能存在的隐患，董女士非常担心，她希望有关单位督促开发商完善手续，尽快为自己和其他业主办理土地使用证。□见习记者 王倩倩 尹晓燕