手机GPS定位，随时掌握网格员位置和工作轨迹；点击地理模块中的三维地图，就能清楚了解社区的居民户数、房主信息等，轻松实现以人找房，以房找人；通过全覆盖的社区及各小区监控网络，即时调取相关画面，实时管理小区物业……
　　7月19日，记者来到宋官屯街道付庄社区，亲身感受“智慧社区”为居民带来的实实在在的变化和便利。自去年10月份以来，宋官屯街道积极探索建设“智慧社区”项目，按照信息化、零距离、全方位的工作要求，确立了以社区门户网站、社区网格化管理服务系统、社区智能手机物业服务平台、社区服务中心为一体的“智慧社区”综合管理服务中心，目前正在进行深入挖掘和全面升级，将以“互联网+”为手段，全力打造“智慧社区”样板工程。
　　小区监控随时调，治安防控无死角
“这里连接着辖区各个小区及街道的监控设施，只要点开链接，画面就会跳转到所选小区的监控影像，做到实时监控。”在位于宋官屯街道付庄社区的“智慧社区”指挥中心，工作人员为记者耐心讲解如何利用综合管理服务平台进入监控网络，对小区进行实时管理。宋官屯街道共有小区69个，目前已有19个小区监控设施录入该系统，其余小区正在加紧实施，实现全覆盖后，惠及居民12万人。“多亏了社区的监控，派出所民警才能找到俺丢失摩托车的线索。”居民李某说。7月初的一天，经营超市的李某清早准备开门做生意时发现，自己运货的摩托车不知所踪，意识到可能失窃了，于是马上报了警。由于是深夜丢失，并没有目击者，民警只能通过调取监控录像破案。在“智慧社区”综合管理服务平台的监控系统中，民警找到了盗窃摩托车的嫌疑人，目前案件正在审理中。“监控系统全覆盖是打造‘智慧社区’的一项重要内容，很大程度上提升了社区管理效能，保障了居民的人身财产安全。”付庄社区主任刘况说。自平台运行以来，已帮助公安部门破案十几起，运用“互联网+”手段，为辖区居民撑起安全保护伞。
手机APP汇集大事小情
　　7月17日晚10点，付庄社区网格员韩金亮在巡视中发现，席辛小区附近冒出滚滚浓烟，走近一看，是一家企业正在焚烧废弃物，发出刺鼻气味，影响了居民生活和环境，“我通过手机APP对这一情况进行上报，并马上得到了回应，社区分管领导和就近的网格员都纷纷赶来，一起劝阻了企业焚烧行为，不到半小时就解决了问题。 ”韩金亮说。
　　“在我们街道，每名街道干部及网格员的手机上都下载了这个APP，遇到情况可以及时上报，中心也可以对辖区内急需解决的事情进行下放，由网格员就近解决。”刘况介绍说。
　　记者看到，在APP上不仅能读取群众通过门户网站反映问题的情况，还能实时监控网格员及村干部的走访入户记录以及路线，网格员走访时如遇到需要解决的问题，就可以通过APP进行上报，由管理中心系统分类，再发由街道分管领导或社区、村干部进行解决，提升了办事效率和网格化服务水平。不仅如此，系统还积极结合“6+N”工作体系，将党建、信访等项目列入分类，使各项服务更加系统便捷，在一定程度上拉近了干部与群众的距离，形成了良性互动，实现了管理服务的智能化、便捷化、一体化。
升级服务，让居民生活更便捷
“现在的模式是群众通过网站或网格员反映问题，下一步我们将继续升级服务功能，建立自己社区的微信服务平台，将社区居民全部纳入进来，群众一部手机就可以留言，省去了一道工序，变被动为主动。 ”刘况说。
　　目前，微信服务平台正在建设中，初期设有百姓直通、直播社区、智慧生活三大项，包括我要上报、事件查询、投票报名、就业创业、在线打印等15个功能，其中有些功能现阶段只有指挥中心才能操作，微信平台建成后将全部下放到群众手中。
　　此外，微信服务平台还将增设水电费缴纳、社保查询等新功能，真正为群众生产生活带来便捷。