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业主不在家,家中漏水,物业赶来帮忙,业主致信感谢——
“谢谢您,让我家具没有泡坏”

  本报讯(通讯员陈娟)
  6月10日20时30分,临邑东海院子东海11号楼业主群中弹出一条求助信息:“咱们11号楼有没有家人正闲着,我家橱子板被泡了,能不能来人帮我搬一搬”、“11-1701,很急很急”……管家陈文静看到信息后第一时间在群里回复:“好的姐姐,我让咱物业师傅过去看看。”
  随后,陈文静立即联系了夜班秩序维护员以及值班的维修人员赶了过去。到了业主家后,维修员刘彩宝师傅先将管道井内自来水关闭,然后检查漏水点;秩序维护员分工明确,2人一组将板材抬到干燥的房间内,将板材上的水清理干净,又帮助业主把室内积水清扫干净。不到一个小时,全部清理完毕,业主非常感动,连声致谢:“咱们长江物业的服务真的太贴心了,在东海买房子真的值了。”后来经过了解,该户业主常年在国外,是业主的姐姐一直在料理家中的事情,此次事件没有造成任何经济损失,业主的姐姐专程为东海院子服务中心写了一封感谢信。
  业主的事无小事,长江物业临邑东海院子服务中心始终秉承“以业主为中心,全心全意为业主服务”的服务宗旨,为业主提供安心、舒心、放心的生活环境。

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【第 04 版:东海4】
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