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物业管家冒酷暑帮业主家小姑娘改装床,对方手写感谢信——
“谢谢您,这是我喜欢的样子”


  本报讯(通讯员孙燕燕)
  6月7日,禹城玖号院物业服务中心收到业主王女士的一封感谢信,她说要通过这种方式表达她们一家人对管家赵秀娟的感谢。
  王女士住在禹城玖号院1号楼,日常都是自己全职在家照顾3个孩子。近期,天气越来越热,她想把家里的床重新改装一下,让孩子们睡得更舒服一些。但是大女儿白天上学,家里还有两个小女儿,她一边照顾孩子一边改装床铺,王女士感到分身乏术,于是她便打电话询问管家赵秀娟是否能够提供帮助。正在巡查楼宇的赵秀娟接到王女士的电话后马上赶了过去,看到家里一地零乱,赵秀娟找到工具就开始动工。当天气温非常高,赵秀娟顾不上又累又热,汗水浸透了衣服,她坚持着帮王女士把床组装好。晚上,放学回家的大女儿一眼看到新组装好的床铺,是她特别喜欢的样子,高兴得非要去感谢赵阿姨,所以就和妈妈一起手写了这封感谢信。
  王女士说:“平时赵管家巡楼的时候,每次路过我家就会问问有什么需要帮忙的,因为她知道我自己带三个孩子,所以都是主动上门帮忙,像买纸尿裤、打水、买菜、拿快递等,都不用等我开口,赵管家都是直接上门服务的。”
  赵秀娟管家的热心服务赢得了业主的信赖,她用实际行动传递着长江物业“以业主为中心”的服务理念,用心创造价值,用不懈的努力为业主创造美好生活。

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【第 04 版:东海4】
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