本报讯（通讯员李玲）
　　8月22日上午，东城壹号院售楼处举办了“雪花酥DIY暖场活动”。活动期间，保洁朱学英在打扫卫生时捡到一部手机，想到失主肯定会非常着急，便赶紧询问周围客户是否有人丢失，多方寻找无果，就将手机交由前台工作人员保管。
　　中午12时30分许，一位神色慌张的先生来到售楼处吧台前，说：“我姓侯，我的手机丢了，你们可以帮我找找吗？”正在值班的秩序员范治朋先是安抚侯先生，随后耐心询问丢失手机的颜色、品牌等特征，最终确定朱学英捡到的手机正是侯先生的，便将手机交到了他的手中。拿到失而复得的手机，侯先生激动地说：“谢谢你们！手机对我来说太重要了，很多信息都在里面！真是多亏了你们！”
　　东城壹号院的工作人员在售楼中心巡岗时，会经常捡到被客户遗忘的物品，但是无论谁捡到，都会将物品妥善保管，等待客户前来认领。作为长江物业的员工，就是要以客户为中心，用最诚挚的服务赢得客户的信任和赞许。