徐长英自1993年参加工作至今，一直从事社会保险工作，现任县劳动局医疗保险处副主任，负责医疗保险业务信息管理、医疗费用审核工作，同时还肩负统计、档案管理工作。她先后多次被评为省、市社会保险统计工作先进个人、市社保系统青年岗位能手、市优秀社保工作者、巾帼建功十大标兵、全县优秀共产党员。
　　作为执行医保政策的工作人员，她始终保持清醒头脑，吃透国家政策，身体力行，在工作中善于发现问题并研究解决办法。凭着“干一行，爱一行”的倔劲，她抓紧点滴时间，下班后还把业务书籍带回家学习。自2003年城镇职工医疗保险实行计算机信息化管理以来，她又开始废寝忘食地学习计算机知识，并负责审核参保单位报表、参保人员信息录入。医疗支付系统使用之初，总是出现这样那样的问题，她经常骑自行车往返于医院与医保处，不厌其烦地进行测试，查问题，找原因，做好软件开发商与定点医疗机构的协调工作，终于按时完成了信息联网工作，保证了参保人员住院费用的及时结算。
　　为了参保职工能及时享受医疗保险待遇，加班加点是常有的事，有时老人生病住院，孩子感冒输液，她就先把老人和孩子安排好，再来加班。她从不怕苦，不怕累，以耐心、细心征服了工作中的难题，准确无误地按时把参保人员的信息录入计算机系统并把医保卡发放到参保人员手中，参保职工从2003年的1000多人增加到2010年的30000多人。
　　核查住院医疗费支付是一项非常繁琐的工作。职工住院后，社保工作人员必须到医院进行核实，看看证与人是否相符、症与药是否相符，严把冒名顶替关，杜绝不合理费用的支出。虽然徐长英在医疗费用审核岗位上已干了10个年头，可以熟练驾驭各项工作，但是她对每项工作都丝毫不含糊，在核算医疗费时，严格执行三大目录和文件规定的起付标准、最高限额。有的职工并不满意报销医疗费的金额，甚至出言挖苦、态度蛮横，这时，徐长英不但不生气、不争执，反而为对方设身处地着想，理解他们的过激举动，用明明白白的文件政策和细心耐心的解释，冰释他们的不满情绪，使工作顺利开展。“手握职工的‘养命钱’，我肩上的责任重大，对职工负责、对国家负责需要用眼、用心去做。 ”徐长英说。