本报讯（记者张志宁通讯员李云松）3月31日，市工商局召开整治旅游业不公平格式条款媒体通气会，对旅游业8种旅游合同霸王条款进行曝光。
　　8种不公平合同格式条款分别为：中途临时性退团团费一律不退；因交通延误、战争等不可抗力原因所致的额外费用，旅行社不予承担；旅客如有财物丢失，旅行社不承担责任；地接社在与全体游客沟通确认后有权调整行程，由此而产生的行程之外费用由游客自理；合同一经签订且付全款，团队机票、列车票、船票即为出票，不得更改、签转、退票；如出现单男单女，旅行社尽量安排该游客与其他同性别团友拼房；游客因个人原因违约不能成行的，按照标准承担违约责任；此线路如不成团，旅行社将提前两天通知改期、改线或全额退回团款，不作任何赔偿等。消费者如发现旅游合同格式条款侵权现象，可拨打12345进行投诉，也可直接拨打市工商局举报投诉电话2323741。
　　为优化旅游市场环境，加强旅游市场监管，自去年以来，市工商局对全市旅游合同格式条款进行专项整治。截至目前，共收集旅游合同文本70份，约谈企业9次，下发行政指导建议书22份，责令整改通知书9份。