去年我在日本松江研修期间，发现有一种消费方式在当地很流行，人们把这种消费方式称为“体验式消费”。体验式消费就是让消费者深入生产车间，通过实地参观考察，了解产品性能和制做工艺流程，并在技术人员指导下，通过事先准备好的原材料或半成品，加工制作自己所需产品的消费方式。这样的体验式消费，既能让消费者感受到亲手制作的成就感，企业又可以轻松地获得产品销售利润。
　　当地有一种石雕小工艺品非常精美，人们把它作为饰物挂在颈项，以求吉祥平安。一个星期日，我到一个叫“云承馆”的工艺品加工房体验石雕小工艺品的制作过程。体验车间内设置了操作台，几十名体验者各就其位，每人配备一套操作工具、一张图纸、几件制作好的样品和提前加工好的半成品石料。在技术人员的精心指导下，我们花了1个多小时，每人亲手制作了一件石雕工艺品。这时，工作人员还会对体验者的 “作品”进行细致包装，配发体验证书、产品出厂介绍。一系列工作做完后，体验者就可以高高兴兴地付费把自己的“作品”买回去了。
　　由于对这种独特的消费方式感到好奇，我还在松江市参加了茶道、废旧物品再利用、食品加工等多种体验活动，体验经历记忆犹新。
　　仔细算来，体验消费的费用开支占了自己在日本购物消费费用的30％左右。看来，企业通过“体验消费”这种形式进行销售，无疑是一种具有潜力的营销方式。对企业而言，不但向消费者直接宣传了企业的经营理念、产品的质量、精益的流程和优良的产品，同时节约了人力物力和财力，而且轻松地销售了产品、获得了利润。而对于体验者来说，则可以通过深入企业实地体验，参与有意义的活动，打消对产品质量的各种疑虑；同时，也获得了自己制作的独具个性和意义的商品。虽然这种体验式销售的商品的价格往往高于市场平均价格，但消费者达到了心理上的满足，多掏钱也无怨无悔。
　　体验式消费，是一种能够迎合消费者需求，抓住消费者心理的产品营销方式，很有意义。我希望在自己身边，也能够越来越多地看到这样的消费方式。
□杨红选