近日，乐陵市城管局组织城管队员与商贩进行“换位”体验，让城管执法人员去店铺当商贩，商贩则随部分城管人员上街执法。在两个多小时的“换位”活动中，让双方互相感受到了对方的艰辛。
　　生活在城市中，小摊与城管就像是一对矛盾共同体，出于不同的目的，他们之间的冲突不断上演，甚至到了不可调和的地步。造成这种现象的主要原因是，一方面，商贩不理解城管员的工作；另一方面，一些执法者总以管理者自居，经常采取强硬态度，拉开了与群众的距离。这样，由于执法者缺乏对基层的了解，不善于察民情、解民忧，导致一些行为违背了为人民服务的宗旨，损害了自身形象。而小商小贩对城管工作缺乏了解，形成对执法者的盲目排斥。
　　面对城市管理中愈演愈烈的矛盾，该怎样解决？笔者认为，开展“换位体验”这种方式，通过亲身经历，站在对方的角度去思考、处理问题，会达到一种沟通和谅解。这一做法体现了“以人为本”的思想。
　　其实，城市的和谐，不仅要求执法人员文明执法、依法行政，而且要求包括小商小贩在内的每个人遵纪守法。“换位体验”让二者 “思想换位”，执法者增强了服务意识，改变了工作作风，经营者能够自觉遵纪守法，可谓是一举两得。
　　□贾鹏