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刘桥镇焦集村网格员赵秀红——
为民解忧的“多面手”
□本报记者孟志远本报通讯员周杰

赵秀红在村里走访


  1月8日,临近年关本是农闲时节,但刘桥镇焦集村网格员赵秀红却有点忙。“这是一氧化碳报警器,如果室内一氧化碳浓度超标,报警器就会自动发出‘嘀嘀’的报警声,一定要第一时间打开门窗通风,然后撤离到屋外。”为确保百姓冬季取暖安全,赵秀红正在挨家挨户为居民讲解“一氧化碳明白纸”,并亲自为他们调试一氧化碳报警器。
  在刘桥镇焦集村,大家每天都能看到赵秀红的身影,她“走路带风”,哪里需要哪里冲;她更爱管“闲事儿”,哪有矛盾她就在哪里出现……在刘桥镇焦集村,赵秀红既是“业务受理员”,又是“政策宣讲员”,也是“矛盾协调员”。此外,她还负责协调邻里之间的各种纠纷,定期检查居民饮水用电、防火防盗等安全问题,做好“安全监督员”“百姓服务员”,是一个名副其实的多面手。在焦集村这个“格子”里的大小事情,她都会放在心上,以一己之力,贴心守护125户550位乡亲的幸福生活。
  安全是一切工作的底线,排查安全隐患是赵秀红每天必做的一项工作。她每天都会在辖区内开展巡查,发现问题后立即想方设法去解决,如果情况较为复杂则立即上报镇综治中心,由镇综治中心协调相关部门尽快解决,并建立健全网格问题台账,定期回头看,做到心中有数。
  不久前,在一次走访中她发现村内五保户焦守合家中烟囱损坏,并且屋里散发着烟味,可能存在着安全隐患。赵秀红见状立即把门窗打开进行通风,并把焦守合带到安全地带,随后立即到镇上五金店帮忙代买了烟囱,她还叫村委会其他成员一起帮焦守合安装好。“您今后无论遇到什么事情,随时给我打电话,我一定会第一时间来帮您解决的。”忙活完,赵秀红还不忘叮嘱焦守合。
  除了排查安全隐患外,赵秀红每天还坚持了解乡亲们的需求。前不久,焦集村的独居老人王玉珍因腿疼住院,儿女又不在身旁陪伴,她十分孤独,赵秀红听闻此事后便经常到王玉珍家中陪她聊天,并在生活起居上照顾王玉珍。“小赵就像我的亲生女儿一样关心我,村子里有她这位网格员真是我们的福气哟。”一提起赵秀红,王玉珍便不停地夸奖起来。
  不只是对王玉珍如此,赵秀红还经常把老人们组织在一起参与活动,陪他们聊天解闷,同时了解老人们在生活中有什么诉求,尽己所能为网格内老人做些力所能及的事。
  当居民发生矛盾时,她也总是在第一时间赶到现场去帮助解决,自2017年赵秀红担任网格员以来,她充分发挥人熟、地熟、情况熟的优势调解矛盾纠纷,先后为群众解决各类困难和问题1100余个,受到了群众的一致好评。

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【第 A3 版:社会民生】
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