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  当前位置:齐河报20231227期 >> 第A1版:要闻
设立便民服务点 办证不用跑大厅
齐河:开店“一件事”就近“打包办”

  本报讯(记者王岳琪通讯员蔡珂慧吴侨侨)仅用一上午,为13家商户办理完成营业执照、公共卫生许可、食品经营许可等审批手续。12月12日,县行政审批服务局的上门服务赢得了“南门里”商业街商户的广泛称赞。
  目前,齐河大魏“南门里”商业街一期已交付使用,不少新入驻商户需要办理各类开业手续。县行政审批服务局主动靠前服务,与运营商合作,在商业街设立“政务服务便民服务点”,推出开店“一件事”集中上门办证服务。已累计为70余家商户办理营业执照、食品经营许可证、门头牌匾备案等各类证照212个。
  “我们前期多次组织审批人员前往商业街进行摸底调查,根据商户服务需求梳理清单,并根据不同业态类型为商户定制个性化办事指南。”县行政审批服务局党组成员徐开勋表示。在充分调研基础上,他们研究制定上门服务工作机制,向商户集中打包推送、一次性告知需要准备的办证材料,让商户“只进一扇门、只找一个窗、最多跑一次”。
  为保证上门服务顺利开展,县行政审批服务局抽派业务骨干组成专业帮办队伍,现场为商户提供全流程帮办服务。服务现场,工作人员严格执行“信用+容缺”服务机制,利用信息共享“免证办”、告知承诺“信用批”、内部流转“集成办”等方式,最大限度提高审批服务效率,减少商户等待时间。同时,审批科室通过审管互动双公示平台,及时将审批信息推送到监管部门认领,构建起“准入—准营—监管”一体化闭环服务流程。
  “办证不用跑政务大厅,直接在商业街就能一次性办理所有的证件,这样的服务真是太贴心了!”刚刚拿到营业执照的禾理形象室负责人高兴地说。
  去年以来,县行政审批服务局针对大型商业综合体、商业街区业态类型多样、入驻商户多等特点,在齐河万达广场、德百购物广场等商业综合体设立便民服务点,对涉及的营业执照、食品经营许可等多种证照集成办理,打造商业综合体、商业街区“全生命周期”服务平台,极大简化了商户的办事流程。

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【第 A1 版:要闻】
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