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  当前位置:齐河报20201230期 >> 第01版:新闻
我县持续优化审批服务,组建“小齐帮办团”——
千余政务事项帮办代办
  □本报记者 黄晓龙
  “这样的服务真是太贴心了,为齐河点赞。”12月25日,提起在齐河政务服务中心办理业务的经历,山东王晓青建筑工程有限公司项目经理陈杰赞不绝口。
  陈杰近日注册了一家新公司,刚开始她还有些顾虑,担心自己不会操作,企业开办帮办队的工作人员了解情况后,主动协调各个窗口,不到一个小时便将营业执照、公章、税务登记、社保医保登记等事项办理完毕。
  今年以来,齐河县行政审批服务局立足企业群众办事需求,把优化提升帮办代办服务作为深化“一次办好”改革的重要抓手, “小齐帮办团”,组建设有企业开办帮办队、工程项目帮办队、社会事务帮办队、一件事服务帮办队、不动产服务帮办队、医保社保帮办队、公积金服务帮办队、税务服务帮办队等8支帮办队,对1067项依申请政务服务事项全程提供集中式、专业化、多渠道帮办代办服务。“原本以为‘拿地’这一项审批就要花费三四个月,但3月份与齐河县签约后1个月便拿到了土地,这样的审批速度让我惊讶。”齐河鑫丰置业有限公司总经理李亚男感慨道。鑫丰置业是“小齐帮办团”工程项目帮办队全程帮扶的项目之一,工程项目帮办队推出“管家式”全程帮办服务。县行政审批局审批一股工作人员李明欣是鑫丰置业的“全程管家”“,针对企业审批过程中遇到的建设项目政策、法律等业务问题我会及时解答,主动协助企业办理从项目立项到竣工验收全流程的审批手续。”李明欣介绍。“全程管家”不仅为企业提供“一对一”服务,针对需要多部门共同解决的问题,他们还会及时反馈给帮办团“团长”,协调负责部门集中力量办大事。今年10月,由县行政审批服务部门牵头的“联审联办”会议,现场解决了李亚男所属企业提出的18项问题,进一步加快了项目落地齐河的进度,也坚定了李亚男的信心:选择齐河没有错。
  提高审批质效,把项目审批由“企业办” “政府办”“,小齐帮办团”变为 的组建,打破了服务资源“单打独斗”的局面,实现各领域优质服务力量整合,进行统一管理、统一规范。服务“团长”除发挥统筹协调职能外,还负责为重点项目、重大事项开通审批“绿色通道”,定期开展“陪跑”“上门”服务,协调解决服务过程中的堵点、难点问题。
  “‘小齐’就是政府亲民的形象,我们力主打造让老百姓一有事就找‘小齐’的模式,只要在政务中心办事就少不了‘小齐帮办团’的协调与帮助。”县行政审批服务局副局长、“小齐帮办团”副团长刘京杰表示。在完善帮办代办机制, “齐心办”打造 服务品牌的基础上,小齐帮办团”“在健全体系,提升“就近办”服务水平及丰富帮办代办举措,创新“网上办”服务方式上同样精准发力。截至目前,小齐帮办团”“ 已累计为企业和群众提供帮办代办服务6.12万件。
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