□本报记者 黄晓龙
　　“这样的服务真是太贴心了，为齐河点赞。”12月25日，提起在齐河政务服务中心办理业务的经历，山东王晓青建筑工程有限公司项目经理陈杰赞不绝口。
　　陈杰近日注册了一家新公司，刚开始她还有些顾虑，担心自己不会操作，企业开办帮办队的工作人员了解情况后，主动协调各个窗口，不到一个小时便将营业执照、公章、税务登记、社保医保登记等事项办理完毕。
　　今年以来，齐河县行政审批服务局立足企业群众办事需求，把优化提升帮办代办服务作为深化“一次办好”改革的重要抓手， “小齐帮办团”，组建设有企业开办帮办队、工程项目帮办队、社会事务帮办队、一件事服务帮办队、不动产服务帮办队、医保社保帮办队、公积金服务帮办队、税务服务帮办队等8支帮办队，对1067项依申请政务服务事项全程提供集中式、专业化、多渠道帮办代办服务。“原本以为‘拿地’这一项审批就要花费三四个月，但3月份与齐河县签约后1个月便拿到了土地，这样的审批速度让我惊讶。”齐河鑫丰置业有限公司总经理李亚男感慨道。鑫丰置业是“小齐帮办团”工程项目帮办队全程帮扶的项目之一，工程项目帮办队推出“管家式”全程帮办服务。县行政审批局审批一股工作人员李明欣是鑫丰置业的“全程管家”“，针对企业审批过程中遇到的建设项目政策、法律等业务问题我会及时解答，主动协助企业办理从项目立项到竣工验收全流程的审批手续。”李明欣介绍。“全程管家”不仅为企业提供“一对一”服务，针对需要多部门共同解决的问题，他们还会及时反馈给帮办团“团长”，协调负责部门集中力量办大事。今年10月，由县行政审批服务部门牵头的“联审联办”会议，现场解决了李亚男所属企业提出的18项问题，进一步加快了项目落地齐河的进度，也坚定了李亚男的信心：选择齐河没有错。
　　提高审批质效，把项目审批由“企业办” “政府办”“，小齐帮办团”变为 的组建，打破了服务资源“单打独斗”的局面，实现各领域优质服务力量整合，进行统一管理、统一规范。服务“团长”除发挥统筹协调职能外，还负责为重点项目、重大事项开通审批“绿色通道”，定期开展“陪跑”“上门”服务，协调解决服务过程中的堵点、难点问题。
　　“‘小齐’就是政府亲民的形象，我们力主打造让老百姓一有事就找‘小齐’的模式，只要在政务中心办事就少不了‘小齐帮办团’的协调与帮助。”县行政审批服务局副局长、“小齐帮办团”副团长刘京杰表示。在完善帮办代办机制， “齐心办”打造 服务品牌的基础上，小齐帮办团”“在健全体系，提升“就近办”服务水平及丰富帮办代办举措，创新“网上办”服务方式上同样精准发力。截至目前，小齐帮办团”“ 已累计为企业和群众提供帮办代办服务6.12万件。