遇事找熟人托关系走门子，这种思维定式由来已久，并在国人心中根深蒂固。往往案件刚接到手，就有熟人朋友找上门来说情，请求民警照顾，干扰办案。如果关照关系，那么法律的天平就会倾斜，公安机关执法公信力就会受到损伤。
　　“我们虽然不能改变群众要办事先找人的思维定式，但是我们能改善自己的执法行为，祛除慵、懒、散的病态警务，让群众不找人、少跑腿、办成事，感受到公安机关有正事，找人不找人一个样！ ”县公安局局长刘玉辉说。
　　视图说话，办案不再尴尬
　　3月20日，都市花园小区业主孙先生的轿车被人踹了一脚，车门凹陷，修复花了800多元。接到报警后，城区派出所民警第一时间赶到现场，固定证据，调取监控，确定了违法人员王某。
　　原来王某到都市花园小区串门，顺便把车停在了孙先生的车位上。孙先生停不下车，就横在王某车前。王某离开时费了好大劲才移开车，临走前狠狠地踹了孙先生的车一脚。一起普通的纠纷案件，民警用视频、图片还原了事实真相，依法做出裁决，当事人心服口服。
　　事实不清，偏信口供，往往会使案件久拖不决，双方当事人都不满意。县公安局民警在执法活动中，突出视频、图片等电子证据收集应用。一方面全力推进视频全覆盖工程，并延伸到农村，让一切违法犯罪活动都留下轨迹影子；另一方面，加强民警执法装备建设，民警的每项执法活动都有影像资料，始终处于监督之下。
　　压缩流程，推行阳光警务
　　阳光是最好的防腐剂。要想让群众办事不找关系，首先要提高警务透明度，压缩工作流程，减少人为环节。
　　信访投诉案件是公安执法的晴雨表。县公安局通过对近年来涉警投诉案件的梳理，从群众反映最多的户籍、行政审批、执法办案等环节入手，用猛药除顽疾，新推出便民利民服务举措34条，压缩行政审批权限，缩短工作流程，节约群众办事时间。
　　表白寺镇簸箕匠村的袁旭孝，20多年前跟随母亲从四川改嫁到齐河。人在齐河，户口却一直从四川迁不过来。如果让袁旭孝回四川开证明，光路费就2000多元。户籍民警主动与四川警方联系，出具调查函，没让袁旭孝一家人跑腿，就把户口迁了回来。
　　鼠标手机，办事没有门坎
　　登录齐河公安官方微信平台或齐河公安局网站，一些常见的护照、居民身份证、港澳通行证、机动车注册登记等10多项业务，都可以进行网上申办或预约服务。找熟人还不如找电脑和手机方便，有时找关系反而更繁琐。
　　为杜绝徇私枉法现象，县公安局还在户籍、出入境等所有窗口安装了“满意度评价系统”，用视频监控和语音同步录音录像，真实记录、保存民警执法服务的全过程，实现了对民警执法的实时监督。县公安局出入境管理大队大队长王新艳说：“‘满意度评价系统’犹如‘紧箍咒’，只有民警守规矩，才不招惹‘头痛病’。群众心里舒坦，我们心里轻松，关系户就失去了生存的土壤。 ”
通讯员 李诚