本报讯 “这次来政务中心工商局窗口办理注册业务，感觉工作人员像家人一样亲切，没有想象中的 ‘高傲’，服务态度非常好”， 5月13日，第一次来政务服务中心办理业务的群众如是说。
　　近日，县政务服务中心召开政务服务工作暨作风建设会议，这是该中心开展 “转作风、树形象、优服务”深化作风建设年活动的一个缩影。
　　县政务服务中心作为全县的重要窗口单位，一直以来把作风建设放在工作首位。今年初，政务服务中心以 “两学一做”教育常态化为契机，纠正 “四风”不止步，组织中心及窗口工作人员认真学习领会十九大精神、认真研读 《习近平谈治国理政》、认真学习习近平总书记关于 “四风”问题重要批示精神，从思想上牢固树立 “四个意识”、坚定 “四个自信”，以人民为中心，以满足群众的要求为立足点，始终坚持 “群众无小事”的工作理念，切实提升服务质量。
　　中心立足标准化建设，规范工作人员行为，规范工作流程，狠抓精细化管理。围绕行政审批服务改革，梳理公开了1800多项行政权力和公共服务事项，推动政务服务平台建设、乡镇便民服务中心、社区便民服务站建设、政务公开、数据资源规范化。开展 “文明示范窗口”“党员示范岗” “党员先锋岗” “窗口流动红旗”等一系列活动，进一步提升服务规范。
　　政务服务中心还以 “学习、创新、奉献”为口号，推动窗口建设。制定了加强窗口队伍建设、规范业务行为的具体措施和办法，健全完善一窗受理、一次告知、首问负责、限时办结、服务承诺、并联审批、容缺办理、岗位责任、责任追究、廉洁从政等制度，并完善了一次告知单、办事模板等窗口材料，优化建设项目受理、审查、核准三个环节，线上线下共同努力，助推项目手续办理提速。 （侯丽娟李世松）