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政务服务中心——“延时服务”暖人心
作者:董晖毛秀芳
  本报讯 10月10日下午,当城管执法局窗口工作人员张桂英为客户办理完户外条幅审批手续时,已经6点30分了。 “真没想到你们的服务这么好,真是太感谢你们了。”客户向窗口工作人员连声道谢。
  像这样,办事群众在临近下班时间来窗口办理相关审批、服务事项的,在县政务服务中心各窗口经常发生。预约办理、延时服务,成了县政务服务中心窗口的 “家常便饭”,窗口工作人员也养成了习惯;一句“我一定等你来”,几十分钟或是更长时间的预约、延时服务,拉近了政府与群众心与心的距离。
  据统计,今年7—10月份,县政务服务中心共提供预约办理、延时服务700余件。
(董晖 毛秀芳)
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【第 03 版:社会】
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