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三唐“民情连心”拉近干群距离
作者:滕延韬
  三唐讯 “村里生活垃圾清理不及时,影响了村庄环境,请尽快解决。” “我想翻盖房屋,手续该怎么办理?”……
  日前,在三唐乡崔庙党小组办公室里,工作人员崔莹一边认真地把收集回来的 “民情诉求”进行整理,一边告诉笔者, “归类整理完毕带回乡里,交给相关部门统一办理,真正让群众的每个诉求都有回音有着落,这就是我们的职责。”
  自党的群众路线教育实践活动开展以来,三唐乡机关干部的日常工作就显得分外充实。
  崔莹是该乡崔庙村的包村干部,每周二的 “集中办公日”,她都会早早来到村里,与村民拉家常,将聊天中村民反映的问题和建议仔细地记录在随身携带的 “民情日记”上。
  “先通个电话,办事情就简单多了。”鸦陈村的秦观银要到乡农合办为其母亲办理住院报销手续,不知道该准备哪些材料,包村干部王晓蕾立即拿起手机拨通了新农合工作人员曲文成的电话,帮助他详细咨询了需要带哪些手续和证件,并预约好了时间。 “以前到乡里办事遇上手续没带齐全、工作人员外出,经常要来回跑好几趟,现在好了,一个电话就解决了大问题。”秦观银感慨地说。
  收集到的民情民意由相关部门人员会同分管领导、包村干部认领后,解决方案、解决时间以及相关信息反馈都需在一周内完成,这给该乡的党员干部抓好工作狠狠地添了 “一把火”。
  若是交办的群众诉求有难度,每周一例会上的 “民情分析”就成了解决难题的好时机。全乡干部都可以把所遇到的问题在例会上提出来,大伙集思广益找办法,同时还邀请农村工作经验丰富的老干部当 “讲师”,通过提问题、传经验、找对策等方式,形成一股“传帮带”的良好氛围。
  据了解,截至目前,该乡党员干部已累计入村走访党员群众1600余户,发放 “民情联系卡”2000余张,收集民情民意270余条,答复、办结群众诉求240余件。 (滕延韬)
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【第 03 版:社会】
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