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案例1
美容祛痘险毁容
  今年3月份,李女士脸上突然起了许多“痘痘”,随后便到我县某美容中心咨询,并在接待人员的劝说下办理了价值1860元的美容年卡。做了5次脸部护理后,李女士感觉没有起到祛痘的效果,反而出现红肿、瘙痒、起皮等症状,认为美容店的行为存在欺骗嫌疑,决定终止该店的美容服务并要求其全额退款。在多次与店主协商退款事宜无果的情况下,李女士将美容中心投诉至县消保委。最终,经调解,双方达成一致意见:由该美容中心将李女士剩余的护理产品折价1400元,退还李女士。
  在此,消保委提醒广大消费者,选择正规的美容单位很重要。一家正规的美容单位必须具备:一,要有营业执照、卫生许可证;二,相关从业人员要有美容资格证、健康证;三,要注意美容产品有无合格标志,有没有保质期,国外进口的美容产品有没有卫生部门的行政许可文号和相应中文标签;四,要签订书面的美容协议,索取付款凭证,保留美容记录,便于维权。 张岩
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