□通讯员王贺报道
本报讯为深入推进党史学习教育,积极践行“我为群众办实事”实践活动,边临镇便民服务中心立即响应、主动作为,开展以“学党史、办实事”为主题的专题行动。践行“群众事,用心办”的服务宗旨,将党史学习教育成果推向深入。
开辟党史学习园地加强理论学习
在大厅设置读书角,摆放各类党史理论书籍,在方便群众阅读的同时,也会定期组织读书会。让工作人员在闲暇之余,聚在一起阅读摘抄、交流心得体会、思考如何践行。通过学习,中心工作人员的理论水平得到了加强,更加理解了党史学习教育的重要意义,很好地指导了业务工作的开展。
创新智能政务提升服务效能
为方便办事群众,边临镇便民服务中心推出“边临政务码上知”微信二维码,群众扫码就可了解全部205项政务事项相关内容。同时积极推广“电子亮证”,办事群众只需携带手机,下载申领电子证照,就可直接办理业务,极大地方便了办事群众。与此同时,还主动对接邮政储蓄网点,推出政邮合作“居家办”服务新模式,在将包括行政审批、社保、残联等部门八类共82项业务接入邮政网点,办事群众不用再跑到便民中心,直接选择就近的邮政网点提交申请就可办理政务事项,省时省力,便民利民。
全面对接综治网格化信息平台系统、社会大救助体系服务平台和“德救助”微信小程序等多方应用资源,主动发现困难群体,积极解决群众诉求,即刻办理政务事项。真正实现智能政务,为群众提供全方位服务。
服务标准再提升实事实举暖民心
为给群众提供更加舒适的办事环境,边临镇便民服务中心从群众需求出发,配备连体座椅、饮水机、雨伞、药品、老花镜等便民物品;还设置帮办代办窗口,提供代缴电话费、水电费、代收代寄快递等便民志愿服务,尽心为群众服务。社会大救助工作站还组织村级协理员开展“温暖过冬”大走访活动,走进困难群众家中,查看取暖设施、询问需求难处,为困难群众排忧解难。还利用协理员队伍开展日常走访摸排,主动发现困难群众,办理救助申请。提升服务标准,提供暖心服务。
党史学习教育永无止境,“为群众办实事”也将永不停歇。边临镇便民服务中心将以更加饱满的热情和更加积极的行动扎实推进党史学习教育,尽心尽力为群众办实事好事,努力得到更多群众的认可和支持。